• User Newbie

    connessione adsl che cade

    Ho un contratto attivo con infostrada. Da qualche giorno ho un problema che la luce adsl non era stabile, ho visto i valori margine di rumore ed attuazione il primo era -5db in dowunload e attuazione 20db, quindi ho preso il telefono per aprire un guasto sulla mia linea infatti sulla linea si sentiva disturbata, metre avevo questo problema la mia portante si aggangiava a 6 kbit/s in vece di 7616 kbit/s.
    Ora la mia portante si allinea a 7616 kbit/s, ma ho ancora il problema delle disconessione anche con questi valori:
    margine di rumore download 14 db
    attuazione linea download 22
    adesso quando sollevo il telefono non sento nessun rumore, la segnalazione del guasto è ancora aperta


  • User

    Ciao sfortunato10, ma quando dici che cade la connessione noti che cade anche la portante.
    hai provato a vedere se sul router ci sono anche i contatori dei CRC ( errori di linea). vedi se aumentano ed in tal caso comunicalo ad Infostrada segnalando che ora la linea è migliorata, ma ci sono cadute di linea sporadiche.

    saluti
    marco.