P.S. Quasi dimenticavo...

@Nimue del Lago said:

Io lo dicevo proprio l'altro giorno: se riesco a trovare un commercialista che fatturi al prezzo che vorrebbero i clienti, ad esempio 500? nel nostro caso, gli subappalto il lavoro e mi limito ad effettuare un minimo ricarico; almeno però non lavoro più sabato, domenica, agosto e tutti gli altri festivi pre-scadenza che ci possono essere.

Non voglio mettere bocca sull'attività dei commercialisti o similari; io, come professionista, diffido dei miei colleghi che effettuano sconti eccessivi sulle loro prestazioni. Eseguire un lavoro con la dovuta cura richiede dei tempi che devono trovare un giusto riscontro economico.

Io gli sconti eccessivi li facevo all'inizio della mia attività, anche per trovare clienti per avviarmi... poi mi sono accorto che così non riuscivo a campare e ho cambiato rotta!

Certamente un buon professionista deve essere pagato adeguatamente, sono d'accordissimo. Però quando il primo trimestre che lavoriamo insieme ti mando una lista dettagliata delle fatture emesse e ricevute (9 o 10 in totale) su un foglio Excel, scopro che è una fatica sprecata, perché non l'hai neanche guardata questa lista e non ti accorgi che non ti è arrivata una delle fatture, proprio quella con l'IVA più grossa da scaricare.
Così vai avanti tranquillamente e io mi ritrovo proprio all'inizio dell'attività quando ogni singolo euro serve con circa 500 euro di IVA da pagare in più che recupererò fra un anno. Inoltre, il preventivo che avevo ricevuto da te per la contabilità semplificata si gonfia misteriosamente di 300-400 Euro per avermi ricevuto (la prima visita) e per "iniziato" le pratiche che avevo invece effettuate e completate io stessa. Ero arrivata da te con tutti i documenti, iscrizioni, ecc.
Ecco non so più cosa fare perché adesso dovrei pagare i due trimestri + l'aggiunta e sono veramente arrabbiata.

Vorrei capire il fatto della fattura "non arrivata"
Sei tu che hai dimenticato di mandarla .... o se la è persa?
Non dovrebbe essere stata allegata alla lista?
Come sarebbe poi che l'IVA in più la recuperi dopo un anno? al massimo il trimestre successivo!
Cerca di essere più chiara nelle lamentele.

I 300-400 euro per la prima visita sono da giustificare. Cos'è mai avvenuto quel giorno per spiegare questa spesa?
Io personalmente (e quasi tutti i colleghi che conosco) applico una tarrifa forfettaria annuale... se invece il collega cui si è rivolto Venividi fa pagare a parte i singoli incontri (e a caro prezzo, direi), doveva come minimo specificarlo prima.

Per il resto, nemmeno io ho capito bene la questione della fattura dimenticata.

Sempre meglio chiarire tutti gli aspetti prima di inziare un rapporto con un professionista. Personalmente divento persino noioso pur di spiegare ogni aspetto della mia prestazione e il relativo costo, ma in questo modo si evitano un mondo di problemi. Comunque 400 euro per un incontro li chiede forse una escort molto qualificata...
Saluti

@StudioCommercialista Forse era una commercialescort...

In effetti tanti costi sembrerebbero del tutto ingiustificati. In generale anche per me è consigliabile chiarire DA SUBITO senza timori con il consulente l'ammontare complessivo del suo compenso, onde evitare sorprese di questo tipo. Se poi ci si accorge di non essere seguito bene, allora è il caso di richiedere preventivi ad altri professionisti e scegliere quello che corrisponde maggiormente alle proprio esigenze.

Buongiorno, scusate se non ho riposto prima.
Mi dispiace di essere stata lagnosa, non ne avevo l'intenzione, ero solo arrabbiata. Premetto di non essere la titolare dell'e-commerce, ma la madre. Me ne occupo finché mia figlia non potrà farlo direttamente, quando avrà imparato.

Criceto: "Vorrei capire il fatto della fattura "non arrivata"
Sei tu che hai dimenticato di mandarla .... o se la è persa?": Ho mandato le fatture poco per volta: erano in pdf e un po' pesanti. L'ultima è proprio questa, non l'ho allegata, il messaggio è partito da solo come ho visto dopo, insomma ho dimenticato di allegarla. L'elenco invece la menzionava assieme ai calcoli per ciascuna fattura: imponibile, IVA applicabile, totali. Erano poche righe, se si dava un'occhiata ...
Criceto: "Come sarebbe poi che l'IVA in più la recuperi dopo un anno? al massimo il trimestre successivo!" : sembra logico anche a me, ma così mi ha detto al telefono e che non poteva più correggere, pochi giorni prima del pagamento. Chiederò di vedere le dichiarazioni IVA pe capirci qualche cosa.
OEJ: "I 300-400 euro per la prima visita sono da giustificare. Cos'è mai avvenuto quel giorno per spiegare questa spesa?" : Niente di particolare, mi sono presentata con la mia amica, loro cliente da più di trent'anni. Ho spiegato la situazione e su quella base ho ricevuto un paio di giorni dopo un preventivo via mail.
Mi sono allora recata da loro per portare tutta le documentazione che avevo già ottenuto: iscrizione, CC, INPS (esenzione), ecc. La settimana scorsa volta ero invece andata per pagarli, ma c'era anche il principale che ha tirato fuori questi 300-400 EUR in più in quanto avevano 1) fatto loro le iscrizioni, 2) i colloqui (il primo di incontro preliminare, il secondo per portare i documenti e il terzo per pagarli), 3) la creazione di uno specchietto degli articoli da mettere in fattura a seconda dei paesi dei compratori (dove c'era un piccolo errore che ho corretto io). Queste informazioni le conoscevo già, avendo avuto avuto un e-commerce anch'io fino a pochi mesi prima.

Credo che il capo pensasse che i 1500 / anno + 100 per ogni intrastat + IVA che mi avevano offerto - e che avevo accettato - fossero troppo pochi. Anzi pensava di addebitarmi anche le black-list dato che di tanto in tanto vendo in Svizzera.

Non so dire se il preventivo è troppo alto o troppo basso, mi sono fidata essendo il commercialista della mia amica da decenni. Quello che mi ha irritata è stato l'extra imprevisto e un'altra cosa che non posso dirvi qui.

Io lavoro molte ore al giorno per migliorare la nostra offerta e il sito (lo sto ricostruendo), per seguire i clienti che sono del tipo veramente difficile, insomma lavoro sodo quindi vorrei che chi mi segue lavori coscientemente anche lui.

Comunque ho il preventivo scritto. Ho già parlato con qualcuno del Forum, aspetto di parlare con un altro ancora e poi li mollo perché la fiducia non c'è più.

trust: " ... forse era una commercialescort... ...":

@venividi said:

Comunque ho il preventivo scritto. Ho già parlato con qualcuno del Forum, aspetto di parlare con un altro ancora e poi li mollo perché la fiducia non c'è più.

Forse ti conviene mettere un annuncio nell'apposita sezione (Annunci Fisco e Leggi). Fra l'altro, se non erro, il regolamento del forum vieta di scambiarsi preventivi al di fuori della sezione specifica.