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Cms per rapporti e comunicazioni realtime con i clienti...
Salve a tutti,
dovrei realizzare un sito web che mi permetta in maniera semplice ed intuitiva di poter comunicare con i miei clienti in maniera quasi real-time.
Mi spiego meglio. La mia attività imprenditoriale si occupa di comunicazione e dà servizi alle imprese. Giornalmente ricevo delle commesse dai clienti, commesse che poi andranno in lavorazione.
Vorrei che il sito web potesse avere delle sezioni aggiornate real-time che permettono di far vedere ai clienti quale commessa è in lavorazione in quel momento.
Il cliente inoltre, dovrebbe accedere a un'area riservata tramite nome utente e password, in cui potrà seguire in tutta privacy l'evoluzione del lavoro sulla SUA commessa e leggere eventuali comunicazioni da parte mia o di chi sta lavorando su quella specifica commessa.A lavoro concluso sul sito dovrà apparire il messaggio di "commessa chiusa" e il cliente può passare in studio a saldare il conto o eventualmente saldarlo on line.
Sapete se c'è una piattaforma (Cms) che permetta di fare questo? Io lavoro con joomla e mi trovo abbastanza bene perchè lo trovo un cms completo e adattabile, sapete se per caso c'è un componente Joomla che possa fare al caso mio?
Vi ringrazio
Luca
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Io uso a livello amatoriale pero Wordpress, e se vedi le commesse come fossero degli articoli?
Tu scrivi e arriva la notifica a chi scrive negli articoli, a commessa effettuata chiudi i commenti sui post.
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@marcocarrieri said:
Io uso a livello amatoriale pero Wordpress, e se vedi le commesse come fossero degli articoli?
Tu scrivi e arriva la notifica a chi scrive negli articoli, a commessa effettuata chiudi i commenti sui post.Potrebbe essere un'idea interessante anche se io però cercavo proprio una sorta di piattaforma dedicata che mi permettesse si offrire un servizio in più ai miei clienti e che fosse una cosa quanto più professionale possibile anche se c'è da pagare l'acquisto dell'eventuale cms....
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Naturalmente il sito attraverso un apposito plugin potrebbe essere riservato, ognuno vede solo la sua sezione/post e basta.
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Cms o plug-in per le sezioni riservate non penso che siano il problema, appunto anche Wordpress potrebbe andare in quanto sia una pagina sia un post possono essere protetti da una password già di base.
Secondo me è sul contenuto che dovresti focalizzare la ricerca, ovvero una volta entrati nella loro pagina/area riservata, che tipo di contenuto vuoi che vedano?
Perché se vorresti un Kanban della commessa o il suo Gantt estratti in real time dal tuo gestionale penso che sia difficile trovare qualcosa di pronto tra i cms più popolari (Wp, Drupal, Joomla); ma forse potrei anche essere smentito.Valerio Notarfrancesco
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@vnotarfrancesco said:
Secondo me è sul contenuto che dovresti focalizzare la ricerca, ovvero una volta entrati nella loro pagina/area riservata, che tipo di contenuto vuoi che vedano?
Dunque, potrebbe andare bene anche semplicemente redigere i contenuti manualmente senza necessità concreta di estrarli dal gestionale.
Cioè durante la fase di lavorazione ci vuole 1 secondo a scrivere sul post (o simili) che quel progetto è in lavorazione, che è concluso, che ha riscontrato problemi, che richiede contatto telefonico ecc ecc ecc...
Quindi in sostanza potrebbe essere semplice la cosa ma...vorrei evitare di usare wordpress.
Mi sapreste consigliare se in Joomla c'è un componente specifico che mi permette di automatizzare maggiormente il processo di assegnazione delle passowrd ai clienti con il processo di creazioni delle pagine personali per ciascun cliente?
Cioè tipo:
NUOVO CLIENTE ----> CREAZIONE NUOVA PAGINA PER COMUNICARE CON LUI -----> CREAZIONE PASSWORD DA DARE AL CLIENTE PER ACCEDERE ALLA PAGINA RISERVATA.Non mi sembra una cosa impossibile da trovare...giusto?
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