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    5. [Risolto] Computer si spegne... virus??
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    • donclaudissimo
      donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

      Ciao patriziabelsito,
      benvenuta su GT 😉

      Il problema del surriscaldamento è sicuramente dovuto ad utilizzo eccessivo della cpu, quindi probabile un virus.

      Non sottovaluterei la presenza di polvere nel dissipatore, computer fisso o netobook che sia, che diminuisce l'efficenza del raffrddamento della ventola.

      Prova a scaricare COMBOFIX, disabilita il ripristino configurazione di sistema, entra in modalità provvisoria e fallo girare 🙂

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        1 Risposta Ultima Risposta
      • P
        patriziabelsito User Newbie • ultima modifica di

        Grazie mille per l'aiuto Don!
        chiaramente mentre cercavo di scaricare combofix il computer si è spento nuovamente, questa volta però prima di spegnersi nella barra di stato è apparso un HotKey.exe, l'ho visto solo per un istante però giurerei fosse scritto proprio così, in fianco aveva anche una iconcina tipo schizzo d'acqua....aiutoooo!!!

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        • donclaudissimo
          donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

          Prova a fare l'operazione di download da modalità provvisoria 😉

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          • P
            patriziabelsito User Newbie • ultima modifica di

            Si è spento anche in modalità provvisoria...aspetto che si raffreddi e riprovo, almeno il programma l'ha scaricato.
            Dite che sia davvero grave??

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            • donclaudissimo
              donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

              Nel caso in cui non riuscissi a risolvere per recuperari i dati puoi togliere l'hd dal computer ed attaccarlo, tramite box esterno, ad un altro pc.

              Poi una volta recuperati i dati lo formatti, lo reinserisci nel pc e reinstalli tutto.

              Se sono operazioni per te difficili ti consiglio di portarlo in un centro assistenza, idem per la pulizia del dissipatore.

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              • P
                patriziabelsito User Newbie • ultima modifica di

                Allora, ho fatto girare combofix in modalità provvisoria, (prima di riaccendere il computer ho anche svuotato una intera bomboletta di aria compressa facendo uscire vere nuvolette grigie dal computer!) e il computer quanto meno non da segni di surriscaldamento, adesso il programma mi ha creato un log, c'è un sito dove posso "sottoporlo"? grazie tantissime per l'aiuto! davvero!

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                • donclaudissimo
                  donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

                  Il log serve a te per capire cosa c'era che non andava...

                  Hai provato ad accenderlo normalmente ? Si surriscalda ancora e si spenge ?

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                  • P
                    patriziabelsito User Newbie • ultima modifica di

                    Si, adesso sto scrivendo dal computer incriminato, sembra tornato normale!!
                    Ma quindi, scusami l'ignoranza, il programma ha già sistemato le cose che non andavano? quindi non è un log come quello di Hijackthis...
                    in ogni caso G R A Z I E mille!! sei stato un angelo!!!

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                    • donclaudissimo
                      donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

                      😊
                      (alcune volte sono anche diavolo però :giggle: )

                      Combofix ha dato una pulita a qualche programma malevolo che si è annidato nel pc, ti consiglio di fare altre scansioni con antivirus o antimalware.

                      Per citarni alcuni :
                      AVIRA
                      MALWAREBYTES
                      SPYBOT

                      Il log di Hijackthis puoi farlo verificare on-line http://www.hijackthis.de/it 😉 , quello di combofix puoi cestinarlo, tanto il suo dovere l'ha fatto.

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                      • P
                        patriziabelsito User Newbie • ultima modifica di

                        Il computer va che è una favola!!! E non fa alcun rumore!!!!:vai:
                        Adesso ho fatto girare di nuovo a-squared e superantispyware in più ho installato avast...dovrei essere più tranquilla, no?
                        Di nuovo grazie!! E buona giornata a te e a tutti!
                        p.s.
                        Complimenti per questo sito è davvero super!

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                        • donclaudissimo
                          donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

                          Grazie dei complimenti.

                          Ora mi raccomando aggiorna spesso i software installati ed ogni tanto fai un controllino, falli girare con una scansione, tanto per stare tranquilla 😉

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