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    5. [Risolto] Computer si spegne... virus??
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    • P
      patriziabelsito User Newbie • ultima modifica di

      sono riuscita anche a far girare hijackthis ma non riesco a postare qui il log non ho la possibilità di mettere allegati come indicato nella guida di giorgiotave

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      • donclaudissimo
        donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

        Ciao patriziabelsito,
        benvenuta su GT 😉

        Il problema del surriscaldamento è sicuramente dovuto ad utilizzo eccessivo della cpu, quindi probabile un virus.

        Non sottovaluterei la presenza di polvere nel dissipatore, computer fisso o netobook che sia, che diminuisce l'efficenza del raffrddamento della ventola.

        Prova a scaricare COMBOFIX, disabilita il ripristino configurazione di sistema, entra in modalità provvisoria e fallo girare 🙂

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        • P
          patriziabelsito User Newbie • ultima modifica di

          Grazie mille per l'aiuto Don!
          chiaramente mentre cercavo di scaricare combofix il computer si è spento nuovamente, questa volta però prima di spegnersi nella barra di stato è apparso un HotKey.exe, l'ho visto solo per un istante però giurerei fosse scritto proprio così, in fianco aveva anche una iconcina tipo schizzo d'acqua....aiutoooo!!!

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          • donclaudissimo
            donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

            Prova a fare l'operazione di download da modalità provvisoria 😉

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            • P
              patriziabelsito User Newbie • ultima modifica di

              Si è spento anche in modalità provvisoria...aspetto che si raffreddi e riprovo, almeno il programma l'ha scaricato.
              Dite che sia davvero grave??

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              • donclaudissimo
                donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

                Nel caso in cui non riuscissi a risolvere per recuperari i dati puoi togliere l'hd dal computer ed attaccarlo, tramite box esterno, ad un altro pc.

                Poi una volta recuperati i dati lo formatti, lo reinserisci nel pc e reinstalli tutto.

                Se sono operazioni per te difficili ti consiglio di portarlo in un centro assistenza, idem per la pulizia del dissipatore.

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                • P
                  patriziabelsito User Newbie • ultima modifica di

                  Allora, ho fatto girare combofix in modalità provvisoria, (prima di riaccendere il computer ho anche svuotato una intera bomboletta di aria compressa facendo uscire vere nuvolette grigie dal computer!) e il computer quanto meno non da segni di surriscaldamento, adesso il programma mi ha creato un log, c'è un sito dove posso "sottoporlo"? grazie tantissime per l'aiuto! davvero!

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                  • donclaudissimo
                    donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

                    Il log serve a te per capire cosa c'era che non andava...

                    Hai provato ad accenderlo normalmente ? Si surriscalda ancora e si spenge ?

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                    • P
                      patriziabelsito User Newbie • ultima modifica di

                      Si, adesso sto scrivendo dal computer incriminato, sembra tornato normale!!
                      Ma quindi, scusami l'ignoranza, il programma ha già sistemato le cose che non andavano? quindi non è un log come quello di Hijackthis...
                      in ogni caso G R A Z I E mille!! sei stato un angelo!!!

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                      • donclaudissimo
                        donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

                        😊
                        (alcune volte sono anche diavolo però :giggle: )

                        Combofix ha dato una pulita a qualche programma malevolo che si è annidato nel pc, ti consiglio di fare altre scansioni con antivirus o antimalware.

                        Per citarni alcuni :
                        AVIRA
                        MALWAREBYTES
                        SPYBOT

                        Il log di Hijackthis puoi farlo verificare on-line http://www.hijackthis.de/it 😉 , quello di combofix puoi cestinarlo, tanto il suo dovere l'ha fatto.

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                        • P
                          patriziabelsito User Newbie • ultima modifica di

                          Il computer va che è una favola!!! E non fa alcun rumore!!!!:vai:
                          Adesso ho fatto girare di nuovo a-squared e superantispyware in più ho installato avast...dovrei essere più tranquilla, no?
                          Di nuovo grazie!! E buona giornata a te e a tutti!
                          p.s.
                          Complimenti per questo sito è davvero super!

                          0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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                          • donclaudissimo
                            donclaudissimo Moderatore • ultima modifica di

                            Grazie dei complimenti.

                            Ora mi raccomando aggiorna spesso i software installati ed ogni tanto fai un controllino, falli girare con una scansione, tanto per stare tranquilla 😉

                            0 Miglior Risposta Ringrazia Cita Rispondi

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