• User

    Seri problemi con Bluehost

    Buongiorno a tutti,

    In settimana ho scritto all'assistenza di Bluehost per dei problemi di connessione ai miei siti durante il week end. Dall'assistenza mi hanno risposto che i problemi relativi allo scorso fine settimana sarebbero stati risolti con un aggiornamento previsto per oggi.

    Il problema è che immediatamente dopo ho ricevuto una mail nella quale da bluehost mi comunicavano di aver disattivato il mio account per violazione dei termini del servizio e i miei siti in questo momento sono irraggiungibili.

    Ho scritto per chiedere lumi, ma intanto i miei siti sono irraggiungibili ormai da diverse ore. Secondo voi posso fare qualcos'altro?

    Grazie, Luca


  • User

    Vi aggiorno rapidamente io. Mi hanno risposto adesso, dicendomi che il mio account è stato disattivato per contenuti per adulti in uno dei miei siti. Inutile discutere, il mio sito non contiene materiale per adulti, è un sito di video, ieri ho postato un video di un sexy scandalo in America, ma il sito non ha mai avuto problemi neppure con adsense. Allucinante, questi mi disattivano senza neppure avvisare, con quello che si paga pe il servizio.


  • User

    [...] Vi riassumo velocemente quello che mi è accaduto con Bluehost

    Il mio servizio di hosting a cui l'anno scorso ho pagato ben 2 anni anticipati (cari tra l'altro), un bel giorno riceve una mia mail di protesta e mentre mi tranquillizza sui presunti disservizi, CASUALMENTE, nota che quasi un anno fa uno dei miei siti, in stato vegetativo da mesi, aveva violato il regolamento pubblicando addirittura delle foto di Calendari sexy.
    Immediata la scomunica. Di fronte ad un così grave violazione, Bluehost non si sente in dovere neppure di avvisarmi preventivamente, procede alla disattivazione di TUTTI i miei blog: indiscriminatamente. Una volta sospeso l'account neppure allora pensano ad inviare una comunicazione, rispondono solo quando sono io a chiedere lumi sull'accaduto e anche allora si fanno letteralmente cavare le parole di bocca.
    Questo è quanto mi è successo. I giudizi finali li lascio fare a voi.

    Grazie per l'attenzione, Luca


  • User Newbie

    Ciao,

    Ho comprato un dominio su bluehost e tramite questo ho caricato "word press" per fare il sito.
    Il problema che non riesco a capire tramite il panello di controllo di bluehost come riuscire a pubblicare le modifiche fatte con "word press"

    Ti sarei grato se mi potessi un po illuminare....:smile3:

    Grazie
    Filippo


  • User Newbie

    Ciao Filippo.
    Non sei molto chiaro in cosa chiedi!
    Ti posto un link di aiuto di bluehost https://my.bluehost.com/cgi/help/search?sort=&search=wordpress&x=0&y=0&search_all=1&search_kb=1&search_video=1&search_started=1


  • User Attivo

    @Filippo : scusa ma è già installato Wordpress? Perchè nel caso lo sia non devi accedere dal pannello ma direttamente da /wp-admin ... il pannello serve solo per installarlo, se vuoi, mediante il software "Fantastico".

    Per quanto riguarda Bluehost effettivamente usano tolleranza zero sui contenuti per "adulti" (anche qualora non si tratti propriamente di siti porno, a quanto ne so), a me hanno disattivato tutto senza avvisare per via di un plugin fallato di Joomla!, nonostante tutto mi hanno procurato loro stessi i backup. Per la cronaca anche HostMonster ha fatto lo stesso con me mesi fa per via di un semplicissimo sito di recensioni di film. La cosa curiosa è che passando ad un altro provider allo stesso prezzo per loro era ok ...


  • User

    Ciao,

    mi rendo conto del fastidio e della spiacevole sorpresa che può comportare un fatto del genere, ma hai letto bene i Termini di Bluehost?

    Probabilmente i video di cui parli ti sono stati conteggiati come infrazione per le norme al pt. 10

    bluehost.com/cgi/info/terms.html

    Sono molti lunghi e puntigliosi, ma ogni Compagnia ha le sue linee aziendali, e c'è poco da fare in quel senso.

    Saluti


  • User Attivo

    @jeffy : concordo sulle linee aziendali, ma nel caso di bluehost sono quasi un disincentivo a comprare il servizio...