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Cellulare samsung la disfatta
Salve 10 giorni fa ho acqistato un cellulare samsung
, ma tale cellulare sembra di non volerne sapere di funzionare, cioè chi risponde dal cellulare sente bene, ma dall'altro lato della conversazione non si sente(niente).
So che per sentito dire entro 15 giorni dall'aquisto ci sta la restituzione dei soldi, ma non ne sono sicuro; tra l'atro l'assistenza Carrefour mi ha spiegato che sono al massimo 5giorni
e comunque di rivolgermi a terzi per l'assistenza, ma mi sembra assurdo, neanche per la strada tra il negozio e casa mia. Qualcuno sa darmi qualche dritta sull'esistenza di quest'articolo di legge o altre informazioni sul cambio e/o restituzione soldi?
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Non è previsto il diritto di recesso se non per acquisti effettuati al di fuori dei locali commerciali.
Il venditore può riconoscere a sua discrezione questo diritto al cliente.
Nel tuo caso credo che tu debba necessariamente agire in base alla garanzia.