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Sito sospeso per SPAM!
Oggi sono stato contattato dal mio gestore di hosting, nell' email era riportato il seguente messaggio:
La presente per notificarle che il servizio di Hosting associato al dominio *******.com e' stato sospeso perche' utilizzato per effettuare SPAM.
Ora, visto che il mio sito essendo un sito con pochissime pagine tutte perfettamente validate, controllate da cima a fondo, e senza contenere banner pubblicitari, ma solo un paio di annunci adsense, è possibile che questi annunci abbiano portato a vedermi il dominio sospeso?
Oppure quale potrebbe essere la causa?
E se fosse un loro errore?.
Ho provato a contattare il mio hosting ma nulla non mi rispondono.
Io mi sono comportato sempre bene sulle pagine del mio sito, e non ho mai usato trucchi o altro, come posso fare per risolvere?.
Il sito ovviamente non è quello in firma, è un altro.
Grazie.
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L'unica cosa che puoi fare è insistere nel contattare il tuo hoster per chiedere chiarimenti; è tuo diritto averne, soprattutto se sei in buona fede.
Cerca di scrivere una bella mail ben scritta e persuasiva, vedrai che ti rispondono (se il tuo hoster è almeno un minimo serio; se non lo è cambia gestore!).
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Mi hanno risposto dicendomi che un ticket di assistenza e' stato aperto per la mia richiesta e che sara' inviata una notifica per e-mail quando mi verra' data risposta.
Io attendo, in caso non se ne venga a capo come posso muovermi per via legale?.
Grazie.
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Ciao Snippolo,
Utilizzi qualche script che permette di inviare email? Perchè solitamente si viene sospesi per spam quando vengono sfruttati bug di script per inviare email a valanghe.
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Non nessuno script, era un semplice sito in html con pagine statiche.
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Ciao Snippolo,
dal punto di vista legale puoi solo verificare cosa dice il contratto di hosting. E vedere se ci sono degli appigli.
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Mi hanno risposto dicendomi che è stata verificata la presenza di un file dm.cgi sul mio spazio usato in modo malevolo.
Praticamente da quanto mi hanno detto poco fà, il mio sito è stato bucato e usato per bombardare di email contenenti SPAM.
Ora mi chiedo, come posso proteggerlo in futuro da eventuali attacchi del genere?
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Se il tuo è un sito di semplici pagine statiche in html non riesco a immaginare (ma sono ignorante in materia) quali falle tu possa avere aperto a attacchi spam.
Forse è il tuo hoster che dovrebbe fare qualcosina.
Comunque, ti hanno restituito il dominio?
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Per adesso mi hanno riattivato il dominio e mi hanno detto di cancellare il tutto, e di ricaricare solo i file di cui ho bisogno.
In pratica io ora ho ricaricato tutte le pagine web e immagini con estrema cura.
Ai miei occhi non sembra vi sia nulla di anomalo, ora staremo a vedere se riaccadrà nuovamente.
Ma esiste un modo per proteggersi dagli attacchi su semplici pagine html?
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Oggi mi è successa una cosa strana, stamattina sembrava tutto normale, sito ben posizionato su google, visite tornate alla normalità, ecc, ecc,.
Adesso, circa poche ore fà, vado a digitare una keyword con cui ero in prima posizione su google, e cosa scopro?
Il mio sito sparito dalla serp di google e giusto qualche pagina rimasta indicizzata!.
Subito vado a controllare tramite FTP e cosa vedo? trovo nuovamente quel famoso file dm.cgi e qualche cartella sospetta.
Immediatamente ho rimosso il tutto, e ho inviato una mail al mio host per segnalare questo continuo problema.
Spero che adesso non mi sospendano di nuovo il mio sito.
Assurdo ragazzi, veramente assurdo.
Sto cominciando a pensare che sia un complotto nei mie confronti in quanto sono in prima posizione con una Keyword molto difficile da conquistare.
E se scopro che di mezzo c'è anche il mio hosting faccio partire una denuncia che se la ricordano a vita.
Avete consigli da darmi?
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Di certo quei file non si creano da sè...
Ora, prima di iniziare a sospettare del tuo Hoster (che se volesse "azzopparti" credo potrebbe ricorrere a tattiche migliori), magari prova a cambiare Nome Utente e Password per l'accesso ftp al tuo sito. Può darsi che qualcuno stia semplicemente entrando nelle tue cartelle dove fa quello che vuole (e dubito sia un competitor, ma questa è solo una mia ipotesi).
Aspetta qualche giorno e vedi cosa succede.
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@Guter said:
Ho appena notato che mi hanno ribucato ancora una volta il sito, e ho dovuto ripulire il tutto ancora una volta.
Ho provato a cambiare nome utente e password ma mi dà il seguente messaggio: "Sorry, you cannot change the password for this account".
Ora sto aspettando che mi risponda il servizio assistenza del mio hosting.
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Ok credo di aver risolto, dopo centinaia di email sono riuscito a risolvere, ora credo che non subirò più attacchi sul sito per un bel pò.
Unica cosa negativa però è che ora sono sparito dalla serp di google mesi e mesi di ottimizzazione e di duro lavoro di posizionamento e come per magia sparisco disperso chissà dove, e per colpa di un burlone che mi ha bucato il sito.
Ora devo pensare a come risolvere questo problema di penalizzazione da parte di google.
Spero solo che non mi abbia bannato.
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Ah bene, ma adesso sono curioso: se posso chiedere, cos'era successo quindi?
Per quanto riguarda il posizionamento, puoi sempre fare una richiesta di riconsiderazione.
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@Guter said:
Nulla semplicemente in qualche oscuro modo erano riusciti a prendermi nome utente e password e a caricare script malevoli tramite ftp.
Ho effettuato una richiesta di riconsiderazione.
Grazie.
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@Snippolo said:
in qualche oscuro modo erano riusciti a prendermi nome utente e password
I modi in cui un account viene trafugato non somo MAI oscuri... :bho:
Usa una psw seria ed evita di lasciarla in giro...
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@Archimede2007 said:
I modi in cui un account viene trafugato non somo MAI oscuri... :bho:
Usa una psw seria ed evita di lasciarla in giro...
Infatti ho fatto cosi adesso.
Ho effettuato una richiesta di riconsiderazione, però mi chiedevo ci vorrà molto prima che torni tutto a posto su google?
Mi ci rode moltissimo.
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Comincio a pensare che il mio sito sia stato bannato, è rimasta indicizzata solo una pagina.
Se scrivo l' indirizzo completo la home non viene vista.
Ma guarda che bel casino che mi doveva capitare.