• Super User

    HP-3150EL si riavvia da solo!

    Salve,
    da 1 settimana esatta ho acquistato un HP-3150EL, processore i5 in offerta da Euronics!
    All'inizio tutto bene, ora invece capita spesso che si blocca oppure che si riavvia improvvisamente da solo (è capito 2 secondi fa per ben 2 volte prima di scrivere questo post!).

    Sapete darmi qualche suggerimento? Alcuni parlano di problema software altri hardware...domani in ogni caso chiamo l'HP.

    Facendo una scansione con HiJackThis ho avuto questi risultato

    salemiponzio . altervista . org / Report . html

    Grazie!


  • User

    In quanto il computer è nuovo mi sembra difficile o meglio impossibile che sia un problema dovuto all'eccessiva polvere... quindi opterei per pensare che si possa trattare o di qualche virus e per questo ti consiglio una scansione con Malwarebytes' antimalware e con Norton (che il computer dovrebbe reggere in quanto è un i5) se questo non dovesse andare bene puoi provare a disinstallare gli ultimi programmi installata i quali potrebbero creare qualche incompatibilità.
    Se anche questo tentativo dovesse fallire, avvia il computer in modalità provvisoria quindi f5 in fase di accensione e prova a vedere se si riavvia anche lì.
    Per adesso è tutto