• W
    User Newbie •

    Hanno chiuso il mio forum su sito di f. preconfezionati senza prevavviso + incongrui

    Buonasera,
    il problema è questo:
    hanno bloccato un mio forum su un sito in cui si possono aprire forum preconfezionati; il blocco è avventuo da un giorno all'altro senza alcun preavvviso e possibilità di riparare a quella che loro dicono essere una regola, ma è da notare che al momento della creazione di tale forum la regola citata non è menzionata, ma si cita un altro regolamento che sarà "premura" di chi si iscrive, leggere -cito l'accettazione al momento dell'iscrizione su cui neanche si clicca "Accetto" fra l'altro ma è in basso e data per scontata:

    *Punti Importanti:
    1 Non sono ammessi forum a carattere erotico/pornografico/diffamatorio...
    2 Siamo in grado di prendere controllo di ogni forum/cancellarlo in qualsiasi momento
    3 Se ci giungono segnlazioni di abuse in alcuni forum, faremo riferimento all'amministratore. Se il forum e' contrario alle leggi vigenti sara' cancellato
    4 La redazione non entra in contestazioni su forum cancellati
    5 Se come utente ti senti offeso puoi contattarci, ma ricorda non possiamo prendere decisioni degli amministratori su di un particolare forum. Attieniti alle regole che lui stesso mette.
    6 ***,redazione,creatore,hosting NON SONO responsabili dei contenuti di ogni forum.
    7 Ti ricordiamo inoltre che se nell'arco di 30 giorni non ci sara' alcun post il forum verrà cancellato automaticamente dal nostro sistema.
    REGOLAMENTO:
    Il servizio viene fornito gratuitamente e non comporta alcun onere per l'utente.
    Non sono ammessi al servizio siti a carattere pornografico, illegale, violento o comunque di cattivo gusto. E' facolta dello staff di cancellare in qualsiasi momento e senza preavviso i siti comunque sgraditi.
    L'utente si impegna ad utilizzare il presente servizio in modo conforme alla legge ed alla netiquette. L'utente verrà ritenuto il solo responsabile delle violazioni eventualmente compiute per il tramite del presente servizio.
    L'utente è il solo responsabile per il contenuto delle proprie pagine web, nonchè dei dati, delle informazioni e delle immagini diffusi per il tramite del presente servizio.
    Lo staff di *** si impegna a fornire il miglior servizio possibile, tuttavia questo viene fornito così com'è, senza garanzia alcuna circa il suo corretto e continuativo funzionamento. L'utente rinuncia pertanto ad avanzare pretese risarcitorie di alcun tipo a seguito di danni eventualmente subiti durante la fruizione del servizio.
    Lo staff si riserva il diritto di inserire messaggi pubblicitari all'interno del servizio stesso.
    Lo staff si riserva il diritto di modificare, sospendere o limitare il servizio in ogni momento e senza preavviso alcuno.
    L'utente autorizza *** (in qualità di titolare del presente servizio) al trattamento dei propri dati personali in conformità alle vigenti norme in materia di privacy.
    Utilizzando il servizio l'utente dichiara di accettare il contenuto di questo regolamento in ogni suo punto.

    **Questo regolamento va aggiunto al regolamento e alla legge sulla privacy presente sul sito *** che fa parte della *** in ogni caso il regolamento ufficiale o ogni suo dubbio potrà essere richiesto a spese dell'utente in qualsiasi momento alla ***. Il regolamento completo è da richiedere alla ******

    Hanno chiuso il mio forum che non violava nessuna delle regole sopra espresse, ma un'altra che io non avevo notato perchè l'altro regolamento citato è un guazzabuglio che non va mai a capo (forse apposta?) e che penso nessuno dei vari fruitori del loro servizio abbia mai letto per intero e compreso.

    Tale servizio forum inoltre si spaccia per gratuito, e lo è per te fruitore finchè guadagna sulle pubblicità che inserisce sul tuo forum, ma se vuoi rimuoverle paghi loro dei soldi; così ho fatto perchè il mio forum è senza alcun fine di lucro nè commerciale e non mi andava di avere neppure pubblicità di altri sul mio forum.

    Fatto sta che ho pagato per moltissime rimozioni che equivalevano ad un milione di pubblicità tolte; *però hanno bloccato il mio forum prima di usufruire di tale milione di clic da me pagati...
    *
    Concludendo vorrei sapere per favore se possono chiudere il mio forum, non è più accessibile a me amministratore, che ho perso i miei contenuti, che ho pagato per la rimozione di tot pubblicità (una cifra seppur minima di 50 euro che valevano come 100 sfruttando una loro promozione, ma è una questione di principio, pagati con paypal), che non ho ricevuto preavviso, che non ho notato il regolamento perchè (celato in quanto "senza-mai-a-capo"), che ero totalmente in buona fede...; il "problema" era che tale forum non era più utilizzato se non da me e pochi iscritti come serbatoio per un altro sito, nuovo fortunatamente da me creato, e il forum con loro rimandava a quest'altro nuovo sito con un link...

    Insomma, io sono ignorante su tutta la linea, anche sull'uso del pc, ma il tutto mi puzza di bruciato, e neppure rispondono alle mie richieste di aiuto.
    Devo rivolgermi ad una tutela dei consumatori?
    Sono davvero rimasta molto male:(.

    Grazie per qualsiasi consiglio ve ne sarò grata 🙂
    Saluti.

    ps in più cito una delle regole sull'altro regolamento "L'utente accetta che la gratuità del servizio escluda qualsiasi forma di indennizzo per il suo venire meno" ,ma io ho pagato per la rimozione delle pubblicità e non ho ricevuto tutte le mie pubblicità...

    in più (lo aggiungo perchè questo c'è scritto nel loro regolamento di accettazione che vi copiaincollato in alto) ci sono eccome siti pronografici con quel servizio tant'è che poi c'è un regolamento apposito per tali siti:?

    Chiamo striscia la notizia? 😄

    0
  • W
    User Newbie •

    Scusate ancora, ma mi sono dimenticata di dire che almeno, visto che hanno detto sul loro forum di "supporto" (ma via mail non rispondono) che la questione è chiusa e non si può fare nulla, non mi va che quando qualcuno cerca il mio vecchio forum, gli appaia un loro messaggio (enorme) così:**
    "Il forum è bloccato.
    **Il forum non è disponibile al momento
    Per maggiori informazioni e contatti utilizzare il forum di supporto"

    ma che venga cancellato definitivamente dai loro forum...posso avere almeno questo, visto che io l'ho creato? non mi va che quell'indirizzo resti attivo e che reindirizzi lì...che tristezza 😞

    Mi sembra una situazione assurda e paradossale, mi viene un nervoso incredibile :o...un consiglio non create mai forum preconfezionati 😞 ma studiate e fatevi da voi il proprio sito.
    Scusate lo sfogo, e grazie 🙂

    0
  • B
    Super User •

    Ciao Whippet,

    c'è poco da dire se non che ribadire che se si vuole un servizio è meglio prenderne uno a pagamento col quale hai accordi precisi.
    Nel caso specifico dovresti recarti da un legale, fargli analizzare tutto il materiale e verificare se da parte dello staff del forum c'è stato un inadempimento contrattuale, in considerazione del fatto che hai pagato comunque qualcosa. Se risulta potrai agire per il risarcimento del danno, quindi riottenere i 50 e forse anche qualcosa in più. Ovviamente in tutto ciò bisogna anche valutare se il gioco vale la candela, come si suol dire.
    Come consiglio potrei dirti di iniziare con l'invio di una raccomandata AR allo staff chiedendo la restituzione dei 50 euro, altrimenti li citi in giudizio per inadempimento contrattuale.

    0
  • W
    User Newbie •

    Si, grazie delle risposte, infatti mi sono fatta un mazzo per studiare come fare tutto da me ed ho aperto un sito mio su mio dominio e spazio a pagamento pagando le misere cifre che ha suggerito criceto già da quasi un paio di mesetti; sul forum precedente era una sorta di prova per vedere come poteva andare... la questione non sono i 50 euro, di cui non mi interessa, la questione è il trattamento ricevuto...alcun preavviso, contratto illeggibile e che mai ho accettato cliccando su accetta perchè posto in altra sede, impossibilità di avere un backup (anche pagando, che però a questo punto non vorrei più...dare altri soldi a questi parassiti ;)?), il fatto che se vado al vecchio indirizzo c'è quella scritta maledetta con scritto forum bloccato...

    Con la raccomandata che suggerisci potrei ottenere gli articoli che non sono riuscita a copiare? non penso, perchè il vecchio forum penso sia bello che andato...in più mi farei dei nemici, con possibilità di attacchi al mio nuovo sito o cose simili, non pensate? questo schifo di colosso che fa forum preconfezionati ha un giro incredibile sul web.

    A questo punto l'unica cosa che mi interesserebbe è far sparire il fatto che il vecchio forum sia bloccato e bannato...cosa che appare sul loro forum "di supporto" e che appare se qualcuno fa ricerche in google e se va al vecchio indirizzo...
    posso in qualche modo ottenere questo? è nel mio diritto sulla privacy far sparire queste scritte (i messaggi sul loro forum che recano il ban del mio forum e il messaggio "Il forum è bloccato")? come posso fare?

    Grazie ancora 🙂

    0
  • B
    Super User •

    Dal punto di vista della privacy hai diritto a far sparire dati personali se ve ne sono, come nome, cognome e tutto ciò che potrebbe portare ad una identificazione personale.

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  • W
    User Newbie •

    Grazie della risposta, ma dati personali veri e propri non ce ne sono; però ho aperto il nuovo sito con nome e cognome e tutti sanno chi sono (beh non TUTTI, ma chi mi segue e chi arriva a conoscermi), quindi non è piacevole per questo motivo che tutti ricolleghino il tutto (faccenda spiacevole, forum bloccato, ban ecc) a me che purtroppo sono solo un'ingenua e che ho peccato solo di questo. Tutti sanno che il forum vecchio è il mio...che fare? posso chiedere la rimozione delle varie scritte (forum bloccato) e dei vari messaggi (ban) sul loro forum? è nel mio diritto? in che modo dovrei procedere?

    Scusate, ma la cosa non mi va giù :D.

    Grazie del sostegno 🙂

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  • B
    Super User •

    Visto che dati personali non ve ne sono non puoi chiedere nulla.
    Prova a chiedere la rimozione dei dati in quanto il collegamento con tuo nuovo sito consente l'identificazione fisica tua. Non saprei che altro dire! :mmm:

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