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Problema spegnimento improvviso di un notebook
Ciao a tutti, riporto qui un problema di un notebook di mia sorella (devo ancora vedere il tutto), mi volevo intanto preparare psicologicamente e quello che mi può servire per vedere di inquadrare il problema e sia mai risolverlo? EH eh...
Dunque il notebook di mia sorella, non ricordo bene il modello, ultimamente si spegne spesso.
Viene da pensare che sia un problema di surriscaldamento dello stesso...
Ora dato per scontato che sabato quando lo vedro, per quello che è possibile gli daro una spolverata (P.S Piu di tanto mica posso aprirlo no?), ho letto che la causa di tale riscaldamento potrebbe essere l'uso eccessivo della CPU e quindi forse un Virus no?Io procederei cosi.
- Disinstallazione con Revo Unistaller di tutti quei programmi/toolbar che non servono più.
- Scansione con AVG o altro antivirus (se quello installato è buono...).
- Scansione con Spybot.
- Scansione con HijackThis.
- Uso Combofix.
- Mega passata di CCleaner.
Inoltre magari un programma che monitorizzi la temperatura, Speedfan o Core temp?
Ravvisate passi inutili o sbagliati o altre cose da integrare?
Avete consigli?
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Prima ti consiglio di vedere se si surriscalda partendo in modalità provvisoria oppure con un altro account. Se funziona "bene" in una di quelle modalità, è un buon segno che il problema possa dipendere da un programma o da un virus. Controllerei anche il registro degli eventi.
Altrimenti scappatina al 235 di Regent Street a Londra e risolvi tutto.Valerio Notarfrancesco
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Si fino alla Apple eh eh...
Vabbe che per i programmi che usa mia sorella...
Una volta che gli trovo programmi simili che fanno la stessa cosa lei è più che apposto...
Ok quindi dici che prima tengo tipo una giornata in modalità provvisoria o quello che serve a coprire un intervallo medio del tempo in cui lei mi dirà che di solito si spegne.
Se cosi non lo fa più è molto probabile che che la fonte sia software vero?
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Secondo me mezz'ora è più che sufficiente.
Forse è più complicato se il problema si verifica solo in certi programmi, ad esempio nella riproduzione video. Solo a titolo di esempio, sono impazzito per settimane dietro un notebook con Vista che sì bloccava improvvisamente, schermata blu e riavvio facendo pensare ad un problema hw. Dopo aver sostituito ram, hd, reinstallato tutto senza venirne a capo, scopro che il pc si bloccava solo in riproduzione con WMP di "alcuni film" presi da canali particolari. Riprodotti con VLC non causavano il problema. Solo quando il cliente si è confidato ho potuto fare le prove e scoprire il problema!
[URL=http://www.giorgiotave.it/forum/gt-world/101972-forum-gt-disponibile-alle-versioni-per-telefoni-cellulari.html]Postato via Mobile
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Allora ho provato in modalita provvisoria e non si spegne.
Sembra non spegnersi nemmeno ad esempio qua sono nel Forum pero...
Il problema sembra presentarsi quando si fanno le chiamate Skype o quando si visita qualche sito con IE?
Possibile?Scansione effettuata con Norton 360 (questo ha installato e comprato mia sorella eh eh...
) e con SpyBot e a parte dei cookie non ha trovato niente...Mi sembra di non sentire la ventola partire pero...
Visto che e molto che non uso un portatile... ogni quanto dovrebbe partire la ventola? Si sente quando parte?Grazie e a presto...
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Come si connette a internet tua sorella?
Usa lo stesso modem perché se è USB potrebbe essere quello.
Idem per le altre periferiche USB (videocamera, microfono ecc.).In alternativa indaga dove tiene il portatile tua sorella, perchè se lo tiene sul letto e il nb prevede l'ingresso dell'aria da sotto...:o
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Attraverso la Wireless...
Un router Wireless quindi...
Ora sto provando a tenerlo rialzato completamente con degli espedienti eh eh ma a volte si spegne lo stesso pur avendo la possibilita di essere a contatto dell'aria da tutte le parti...
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Installa un programma per monitorare la temperatura e il numero di giri delle ventole, magari non è quella la causa. Dal registro degli eventi vedi qualche cosa che ti potrebbe aiutare?
Edit: proverei anche a staccare il cavo wan dal Router, non si mai
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Altra possibilità, prova a rimuovere la batteria e andare solo a corrente.
Da PC spento, rimuovi la batteria, poi lo accendi con l'alimentazione di rete connessa.
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Se riesco provero.
Grazie a tutti.
Qualche programma consigliato per testare temperatura e numero di giri?
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Mi dispiace, sai che uso altro :bho:
Comunque tu hai già escluso qualunque problema software o di malware?Valerio Notarfrancesco
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Beh visto il poco tempo che son qua no... poi riparto oggi quindi no...
Pero ho fatto partire Norton, Avg (installato di nascosto hahaha e poi disinstallato) poi SpyBot.
Vedo solo che succede piu spesso quando lo si usa un po pesantemente ma succede anche se non lo si sta usando, quindi, compatibile con i fattori di un surriscaldamento del pc no?
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Una passatina con hijackthis la farei.
Altro suggerimento: a volte possono essere i banchi di memoria, se quel nb ha due banchi, potresti provarne e farlo funzionare prima senza un modulo, poi senza l'altro.Valerio Notarfrancesco
