• User

    Problema auto usata, causa al concessionario?

    Ciao a tutti,

    Ho comprato un'auto usato al costo di 5000? (passaggio incluso) in un concessionario di autousate vicino a Reggio Calabria.
    Con l'acquisto c'era una garanzia di 6 mesi.

    Dopo 5 mesi, ho avuto un problema e sono andato alla concessionaria che mi ha detto frettolosamente che si trattava di un problema alla frizione e che, essendo un consumabile, non era inclusa in garanzia.
    Scontento per tutta una serie di cose, ho deciso di non fare il lavoro da loro e ho portato la macchina da un meccanico.
    Questo meccanico ha riscontrato che la frizione non era rotta, ma inondata d'olio a causa dello scoppio del paraolio.
    Questa rottura è stata causato dal fatto che c'erano 5 litri nel paraolio anzichè 3 come da istruzioni della casa madre. Scoppiando il paraolio l'olio fuoriuscito ha danneggiato la frizione e il volano. Danno totale 1700 ?.
    I colpevoli erano quelli della concessionaria che mi aveva venduto la macchina che aveva rifatto il cambio prima di venderla, sbagliando appunto le quantità d'olio.

    Dopo una settimana di contestazioni, finalmente la concessionaria ha riconosciuto il torto e ha mandato un carro attrezzi a prendere la macchina.

    Ora sono passate 3 settimane (1 mese in totale considerando il tempo in cui la macchina è rimasta al primo meccanico) ma non hanno ancora sistemato la macchina perchè dicono che stanno aspettando un pezzo. Ho chiesto perlomeno una macchina di cortesia ma non ne hanno una. Se voglio una macchina, me ne danno una usata delle loro e mi devo pagare l'assicurazione provvisoria.
    Ancora non ho idea di quando la mia macchina sarà pronta e l'essere senza macchina mi sta causando enormi disagi.

    Sinceramente non so cosa fare.
    E' possibile fare causa al concessionario? Ci sono gli estremi?

    Grazie.


  • User

    Salve!

    la prima cosa da fare sarebbe quella di inviare al concessionario una lettera in cui lo diffidi - ad ogni effetto di legge - a provvedere entro e non oltre tot giorni alla riparazione del guasto.

    Non vorrei che il concessionario stia meditando qualche furbata tipo aspettare lo spirare del sesto mese per poi dirti che il veicolo non è più in garanzia.

    Hai qualche ricevuta che attesta la data di consegna della macchina al concessionario per la riparazione ed il tipo di guasto riscontrato?

    Saluti!


  • User

    Grazie della risposta.

    L'unico documento che ho è la fattura del primo meccanico al quale ho dovuto pagare il lavoro di manodopera per smontare la macchina e scoprire il danno.
    Inoltre quel meccanico è anche disposto a testimoniare a mio favore.

    Non ho mai messo le mani addosso a nessuno in vita mia, ma se veramente, dopo tutto quello che è successo, mi fanno anche questa furbata che mi vengono a dire che la garanzia è scaduta è la volta buona che lo faccio!!