Recesso acquisto Software

[goppolo]

Recesso acquisto Software

Buongiorno,
pongo un questito che potrebbe essere capitato a qualcuuno.
In data 08/12 compro online da una società web agency un sistema script che realizza un portale internet, pagandolo online con carta di credito.
Il sistema viene installato in data 15/12 e mi vengono forniti i dati di accesso.
Iniziando a usare il sistema scopro le varie anomalie, difetti di codice, bug ed errori. Inizio dunque ad aprire i vari ticket per la richiesta di assistenza e risoluzione del problema.
I problemi, alcuni, vengono risolti dopo 3/7 giorni, ma successivamente alla risoluzione di alcuni ne sorgono di nuovi, impendendo dunque di poter usare il programma al 100% perchè genera errori.
Scrivo alla società, dopo tutte le varie mail di richiesta assistenza, per richiedere in data 28/01 il recesso dall'acquisto e la restituzione perchè il programma venduto non è funzionante al 100%.
La società mi risponde che al massimo faranno partire la validità della licenza (durata di 1 anno) dalla data di risouzione dei problemi.
Io però dopo 1 mese e mezzo di lotte con i problemi non sono più interessato perchè so che perderei tempo nel trovare poi altri difetti.
Domanda: avendo acquistato il software per il portale ed non essendo questo software funzionante al 100% ho diritto al rimborso delle somme pagate?
L'acquisto è stato effetuato online tra 2 società, entrambi siamo titolari di partita iva.
Attendo responso in merito
Grazie mille

[st.consulenze.legale]

Salve!

Il malfunzionamento del software da certamente diritto alla risoluzione del contratto, per inadempimento del venditore, ed alla conseguente restituzione del prezzo pagato. Qualora tale situazione abbia causato anche dei danni, questi devono essere risarciti.

Saluti!

dr. Francesco Ferrari

[st.consulenze.legale]

Salve!

Il malfunzionamento del software da certamente diritto alla risoluzione del contratto, per inadempimento del venditore, ed alla conseguente restituzione del prezzo pagato. Qualora tale situazione abbia causato anche dei danni, questi devono essere risarciti.

Saluti!

dr. Francesco Ferrari