• F
    User •

    cos'è il mantenimento web site

    Buongiorno a tutti,
    mi chiamo Michela ed è la prima volta che scrivo in questo forum e non saprei dove scrivere quanto sto per chiedere:

    in cosa consiste il mantenimento di un sito e in che forma dovrebbe essere riconosciuto?Annualmente, con un pacchetto ore o a forfait?

    Grazie a tutti per la disponibilità.
    Porgo cordiali saluti a voi tutti.

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  • D
    User Attivo •

    Non c'è una regola fissa di mantenimento, generalmente dipende dalla tipologia di sito web e dagli accordi presi con il cliente.

    Se un sito è statico operazioni di mantenimento potrebbero consistere in semplici operazioni di modifica nelle pagine o nel contattare l'hosting in caso di problemi. In questo caso non mi sembra il caso di chiedere cifre esorbitanti.

    Se il sito è dinamico le variabili aumentano. Possibili script non funzionanti, errori nel db, ecc. In questo caso potrebbe aumentare il prezzo di mantenimento del sito soprattutto in base alle conoscenze informatiche che ha il cliente. A me è capitato di persone che nonostante avessi fatto la formazione, rilasciata una guida, mi chiamava ogni volta che doveva inserire qualcosa. E' ovvio che questo ha un prezzo. E' pur vero che se il cliente mi chiama per correggere miei bug negli script non posso fargli pagare il tempo, dopotutto è stato un mio errore.

    In conclusione io preferisco fare un tot annuale che comprende anche il rinnovo del dominio e dell'hosting, ma anche una soluzione ad ore non è una cattiva idea.

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  • F
    User •

    Ti ringrazio per la delucidazione e la tempestività nel rispondere.

    I clienti sono rempre restii a riconoscerti un compenso per la manutenzione del sito dopo averti già pagato un preventivo per la sua realizzazione.
    Io almeno gli ho trovati tutti così.

    Finchè sono errori miei è giusto sistemarli gratis.
    I miei clienti sono abbastanza indipendenti nell'aggiornarsi il sito, però alcune modifiche (aggiungi un testo, una news, cambia il colore di sfondo) me le chiedono sporadicamente quindi al limite rifaccio un preventivo in base alla complessità del mio intervento o della richiesta.
    Tra l'altro il dominio e l'hosting lo faccio pagare direttamente al cliente così si arrangia.

    A me interessava sapere cosa di solito viene chiesto per il mantenimento a parte hosting e dominio.

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  • F
    User •

    Nel mantenimento è compreso anche il SEO?

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  • D
    User Attivo •

    Ovviamente non è compreso il SEO. Ma scherziamo?? Ha costi che più o meno si aggirano agli stessi del sito. Quando va bene cosi bassi!

    Purtroppo tutti i clienti sono restii a tirar fuori 1 euro. Fosse per loro il sito si fa a 50euro con hosting per 10anni. E quando ne trovi uno cosi devi penare. Per questo è il caso di inserire nel preventivo iniziale eventuali spese aggiuntive al primo anno.

    Io personalmente specifico molto bene che già nel primo anno sono incluse operazioni di manutenzione ordinaria. Sottolineandolo e mettendolo in grassetto. Se il cliente dopo due mesi si stufa non è che può venire da me e pretendere la nuova grafica tanto è inclusa nel preventivo.

    Insomma sta a noi farci rispettare e far valutare il nostro lavoro per quello che effettivamente vale. Non svendiamoci!

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