truffa noleggio auto

[justino]

truffa noleggio auto

Buongiorno,
scrivo per chiedervi consiglio su come comportarmi in seguito a quanto vi scrivo.

Ho noleggiato un auto per le mie vacanze in Irlanda via internet. La compagnia dalla quale ho nolegiato l'auto, si appoggia a varie compagnie.

Sul loro sito abbiamo compilato il form, dove venivano richiesti dati del guidatore, quindi età, patente, dati anagrafici, residenza. Il form prevedeva guidatori, da un minimo di 23 anni. I guidatori con età inferiore ai 25 anni, hanno un costo aggiuntivo di 100?. Proprio per questo motivo abbiamo scelto di far guidare la mia ragazza che ha 26 anni. Una volta compilato il form era previsto il pagamento anticipato dell'interno importo, quindi 680?. Effettuato il pagamento, riceviamo la mail di conferma con il rent car, dove andare a ritirare la macchina.

Arrivati in Irlanda, ci viene comunicato dal Rent car di ritiro che loro non possono noleggiare auto, se il guidatore non ha minimo 32 anni e ci dice di farci ridare i soldi dalla compagnia con loro affiliata. Chiaramente tale compagnia non intende restituirci i soldi, e afferma che dovevamo leggere i termini e condizioni. _Ovviamente nei termini e condizioni non cè scritto da che agenzia avrei dovuto ritirare la macchina, ne sono stato informato solo a pagamento effettuato e visto che ho compilato il loro form, loro in base all'età del guidatore e alla sua patente avrebbero dovuto scegliere una noleggio auto adeguato.

Conclusione ho dovuto noleggiare un altra auto, spendendo 950 ? e perso un pomeriggio della mia vacanza, che era pianificata molto scrupolosamente, tantè che abbiamo dovuto saltare una tappa.

Come mi devo comportare? L'obbiettivo è almeno di riavere i miei 680?, posso anche chiedere come risarcimento i 950? spesi per l'altra auto? _Posso chiedere dei danni per il disagio? _Un disagio comunque enorme visto che ho 23 anni, guadagno 800? al mese e gia ero partito con i soldi contati, quei 950? sono stati una bella botta.

Spero possiate aiutarmi

Grazie

[mcesetti]

Ciao Justino, benvenuto nel forum,

in teoria da quello che racconti la responsabilità dell'accaduto ricade sul servizio internet al quale ti sei affidato e, quindi, con riguardo alla competenza, potresti anche riuscire ad ottenere che essa fosse in italia.

Il problema è che, poi, per ottenere l'esecuzione di una sentenza di accoglimento delle tue spettanze potresti avere grossi problemi.

Per cui, forse, ma devi approfondire la cosa con carte alla mano davanti un professionista del settore, è intentare una causa direttamente in Irlanda.

Per far ciò ti devi rivolgere ad un avvocato irlandese, magari per la scelta rivolgiti all'ambasciata italiana presso Dublino, oppure ad un amico che vive lì, e puoi certamente chiedere la restituzione di € 950, che rappresentano il danno emergente dall'inadempimento contrattuale.

Eventualmente, dandone rigorosa prova, puoi anche ottenere un esiguo risarcimento per parziale vancanza rovinata, anche se ultimamente la giurisprudenza ci va molto più con i piedi di piombo.

Ciao ciao

[justino]

Grazie mille per la risposta.

Per essere piu preciso però, avrei dovuto specificare...

L'auto è stata noleggiata su internet come luogo di ritiro Dublino (quindi Irlanda), ma la sede della compagnia da cui ho effettuato la richiesta è negli UK.

Quindi dovrei rivolgermi all'ambasciata degli UK?

[mcesetti]

Ciao Justino,

se decidi di intentare causa contro il noleggio irlandese che non ha voluto darti l'autovettura allora per l'avvocato dovrai rivolgerti all'ambasciata irlandese; se, invece, vorrai intentare causa contro il servizio internet, allora bisogna approfondire anche dai documenti se è possibile intentare una causa presso il tribunale di tua residenza, oppure sia necessario rivolgersi al tribunale del luogo in cui si trova il provider che fornisce il servizio alla società, ovvero al tribunale del luogo in cui si trova la sede della società.

L'unica cosa che ti posso dire, in linea generale, è che per ottenere l'esecuzione di una sentenza italiana all'estero è un gran casino, quindi forse, anche se sembra più impegnativo, forse è maggiormente profiquo rivolgersi direttamente al tribunale della sede dell'azienda che vuoi citare in giudizio.

In ogni caso tutte queste cose sono in linea generale; nel particolare bisogna stabilire, oltre la competenza, anche il diritto applicabile....insomma in ogni contratto tra soggetti appartenenti a Stati diversi subentrano sempre numerosi problemi di diritto internazionale.

Insomma, la cosa non è molto semplice, e forse approfondire la fattibilità della causa con un professionista italiano, capendo bene dove, come, quando, ed a quali condizioni farla non sarebbe male.

Ciao ciao