• User Newbie

    Quando si configura il commercio elettronico?

    Ciao!

    Vorrei sapere quando, per la legge, si instaura un rapporto di commercio elettronico.

    Per ora mi interesserebbe sapere se aprendo un sito in cui do ai visitatori la possibilità di vedere i prodotti a catalogo e poter richiedere un preventivo dal modulo presente nel sito stesso sono già nell'instaurazione di un rapporto di commercio elettronico.

    Nei dettagli, quando l'utente sceglie i prodotti a catalogo e richiede il preventivo viene semplicemente generata una mail con i dettagli dell'utente. L'azienda è poi libera di rispondere via mail, fax, telefono o altro per concludere l'affare. E per il settore merceologico che l'azienda tratta, è indispensabile lo scambio di documenti tramite FAX e raccomandate per autorizzazioni legali ecc.

    Apprezzerei anche link a codici vari da poter leggere in merito.


  • Moderatore

    Nel caso esposto mi pare si possa comunque parlare di contratto a distanza. Cito la definizione legge: "il contratto avente per oggetto beni o servizi stipulato tra un fornitore e un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso". Quindi ci sono quanto meno molte somiglianze con il commercio elettronico. In una caso come questo io farei comunque la comunicazione COM6bis al comune.. se poi in un secondo tempo di aggiunge sul sito la possibilità di acquisto siamo in regola.