Quando create un sito per un cliente...

[ops8086]

Quando create un sito per un cliente...

Mi rivolgo a chi lavora professionalmente (azienda, libero professionista, ecc...) nel campo:

Quando si offre un servizio di realizzazione siti web si intende solitamente che i testi vengono forniti dal cliente, oppure si intende che vengono elaborati dall'agenza che realizza il sito ?

Solitamente come vi comportate ? se non viene specificato insomma...

E poi un altra domanda: sempre quando realizzato un sito per un cliente... tenete un backup del sito voi (ed è responsabilità vostra di conservarlo) oppure magari fato un backup su un cd e lo date al cliente ? o nessuna delle due ? (sopratutto se il sito viene realizzato con un CMS, quindi serve backup del filesystem e backup del database).

E se un giorno il cliente (che vi ha pagati per la realizzazione del sito web, quindi non avete un contratto di assistenza annuale o simile) vi chiama dicendo che il server (che non è vostro) ha avuto problemi e ha perso il sito, vi fate pagare per rimettere online il backup ?