Problemi di accesso al sito Web

[manitz]

Problemi di accesso al sito Web

Ciao a tutti,

gestisco la SEO di questo sito: liberidaossessioni.it

Che ha un problema: molti utenti ci segnalano che non riescono ad accedere... come se il sito non esistesse. Tutto ciò nonostante il sito cominci ad essere posizionato molto bene sui motori di ricerca.

In pratica sembra che solo chi ha certi Internet Provider non riesca ad accedere (per esempio Alice di Telecom), mentre gli altri non hanno problemi. Stimiamo che circa un 15-20% di utenti non riescano ad accedere.

Abbiamo già fatto richiesta di supporto all provider Host (Hostgator.com) ma ci hanno detto di rivolgerci ai vari ISP, in quanto in base agli esiti dei route tracing (eseguiti con WinMtr) sembra che i server di HostGator non vengano nemmeno raggiunti.

Vi è mai capitato? Come ne siete usciti?