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Richiesta di Cancellazione Account aziendale presso un sito
Buongiorno,
Vorrei sapere se esiste una prassi a norma di legge per richiedere la cancellazione dei dati di una azienda presso un fornitore o può soltanto richiederlo via email in via bonaria?
Grazie
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Premettendo che la via bonaria è sempre la migliore quando non praticabile si potrà optare per una richiesta mediante raccomandata o PEC.
Però mancano dati ...
Fornitore Italico o estero?
I dati in questione sono quelli per l'accesso al sito del fornitore?
O sono quelli contabili forniti nella prospettiva di divenire clienti?
O entrambi?
Avete già acquistato da loro?
Etc ......
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E' un Rivenditore italiano in dropship già avvisato telefonicamente qualche settimana fa della rimozione dei prodotti del suo catalogo, tranne qualcuno che è rimasto perchè viene fornito da altre aziende a prezzi più convenienti. Onde evitare polemiche in futuro vorrei porre un punto definitivo a questa collaborazione. Come devo comportarmi?
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Quindi voi sareste i suoi fornitori o i suoi clienti?
presumo fornitori
nei loro cataloghi risultano quindi merci di vostra potenziale fornitura?
In tal caso meglio una raccomandata dove troncate il rapporto commerciale e chiedete di rimuovere i vostri riferimenti dal loro sito.
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noi siamo stati loro clienti e desideriamo troncare la collaborazione in dropship. Mi chiedevo se era valida farla in forma bonaria via mail e se ha validità
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Non afferro? compravate da loro? Forse non riesco a capire bene il concetto di "cliente", però all'inizio avete detto che era un "fornitore".
Vendete o comprate da costui?
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Comunque ....
"la via bonaria è sempre la migliore quando non praticabile si potrà optare per una richiesta mediante raccomandata o PEC."
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esatto..loro sono fornitori in dropship e noi loro clienti
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la mia sarà una richiesta di semplice cancellazione dell'account dal loro sito e tutti i dati sensibili...questo si può fare vero?
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La richiesta di cancellazione dell'account è legittima.
Per quanto riguarda i dati è un altro discorso.
Sono dati visibili ad altri o no?
Quali dati sensibili? Salute? Penale? Fede religiosa?
O soltanto i dati anagrafici e fiscali?
In ogni caso se avete intrattenuto rapporti commerciali sfociati in movimenti finanziari (fatture) i dati fiscali non potranno essere cancellati dal loro database (informatico o cartaceo) neppure se volessero prima di dieci anni dall'ultimo movimento (codice civile).Quello che potete pretendere è che non siano resi visibili agli utenti del loro sito e che non vengano divulgati se non alle autorità (fiscali etc...)
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Soltanto dati anagrafici e fiscali normali che vengono richiesti al momento di una registrazione sul sito. Quindi richiedere la cancellazione dell'account dal loro sito (sottintesa interruzione di rapporto collaborativo) è una cosa che si può fare?
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La cancellazione di un account è cosa normale .... non credo ci saranno problemi,
Una domanda si impone a questo punto ...
Perchè questo post per una semplice cancellazione di account? esiste qualche fatto che dovremmo conoscere e non è stato detto?
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perchè vogliamo interrompere il rapporto di collaborazione, soltanto per questo motivo