• A
    User •

    Paypal e Contestazione.

    Salve
    vi scrivo per richiedervi un informazione su come "procedere".
    ho Acquistato un prodotto informatico dalla Cina.Il prodotto è arrivato danneggiato e ho immediatamente contattato il venditore per il problema. All'inizio non c'è stata risposta. Dopo aver aperto la contestazione su PAYPAL il venditore si è "magicamente" svegliato. All'inizio mi ha offerto 50 euro su un prodotto da 150, poi di fronte alla mia insistenza di fare le cose per bene ha accettato (dopo una settimana) che io rispedissi il prodotto a lui per una sostituzione.

    Adesso però mi sta dicendo di "spedire e chiudere la contestazione" perchè le spedizioni ci impiegano molto tempo e quindi la contestazione potrebbe scadere PRIMA che il tutto si sia risolto.

    Ho letto che la contestazione, una volta chiusa, non può essere ri-aperta.
    Qual'è il modo migliore per procedere?
    Se chiudo il tutto....e poi lui non mi ri-spedisce niente....alla fine resto fregato!
    Attendo vostre.
    Cordiali Saluti

    0
  • D
    User •

    Non chiudere niente, aspetta di ricevere i soldi o la sostituzione del prodotto.
    Nel caso non arriva paypal ti riaccrediterà i soldi sul tuo conto ma non devi chiuderla.

    0
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