Miglior sistema call center online

[ghufo]

Miglior sistema call center online

Salve ragazzi
ho un gruppo di siti sui quali vorrei implementare un call center in cui gli operatori possano collegarsi da remoto con un sistema o telefono voip.
Quale sistema mi consigliate ? .... centralino .... centralino su cloud ? Sono a secco in materia voip quindi spiegazioni noob level sono gradite.
Come collegare il sistema in modo che lo stato degli operatori sia evidente ? ( online . offline . occupato x capirci )
Ringrazio anticipatamente coloro che vorranno darmi una dritta.

[sermatica]

Ciao
scusa ma non ho capito, cosa centra il voip con un sito web? Forse parlavi di assistenza via chat?