@vhosting said:

Ti ricordo tuttavia che, in ambito hosting, solitamente il cliente ha fiducia nel fornitore scelto, se cosi' non è allora credo sia inutile proseguire un rapporto commerciale, in quanto come spiegato da altri utenti in questo post, che tu non abbia fornito la password, cio' non significa che l'operatore non sia ugualmente entrato nella tua casella di posta per cercare riprodurre il problema ... tu questo non lo puoi sapere in quanto non hai gli strumenti appositi, che ha solo il provider in questione.

Credo che questa sia la parte fondamentale di tutta la questione.

ok, grazie a tutti

Comunque hai risolto il problema della posta?

non ancora

ok, se non riesci ad accedere alla posta elettronica tramite app con lo smartphone i motivi possono essere:

• password errata dell'indirizzo email
• parametri di configurazione smtp errati
• ip della connessione smartphone bannato dal firewall del server

verifica i parametri e la password e contatta il loro supporto per far verificare il tuo ip.

La password e il nome utente sono corretti, i parametri ho messo quelli che mi hanno dato nel ticket e l'ip non può essere bannato

@raf9 said:

l'ip non può essere bannato

perchè no?

per quale ragione dovrebbe esserlo?

@raf9 said:

La password e il nome utente sono corretti, i parametri ho messo quelli che mi hanno dato nel ticket e l'ip non può essere bannato

In effetti non possono bannare il tuo IP se leggi le email in localhost, ossia con IP 127.0.0.1

@raf9 said:

per quale ragione dovrebbe esserlo?

Può capitare in automatico per varie ragioni. Ad esempio se tenti più volte di accedere a un account email sbagliando username e password. Di solito gli hosting hanno anche un facile sistema per togliere il ban all'IP tramite il pannello di amministrazione dell'hosting.

Non è questo il caso, mi collego sempre con lo stesso ip e sul pc funziona

ok, allora se la posta sul PC funziona, il problema non è l'hosting e non devi sicuramente cambiarlo per questo motivo, non pensi che il problema sia l'app ?

Ciao a tutti,

non essendo stati forniti i dati richiesti da raf9 e avendo pertanto violato il regolamento di sezione

2. Riportare un'esperienza nel Forum Hosting
   Se qualcuno vuole riportare la propria esperienza positiva o negativa nei confronti di un Hosting può farlo, indicando nel Forum GT Nome e Cognome personale più a quale sito si sta facendo riferimento.

Provvedo alla chiusura di questo topic.

Buon proseguimento a tutti nel forum GT