• User

    Host per Joomla, sto avendo un po' di problemi

    Ciao a tutti,

    per lavoro e per miei progetti personali utilizzo spesso Joomla come CMS e mi ci trovo molto bene, ho però delle grosse difficoltà a trovare un servizio di hosting che faccia al caso mio.

    Ultimamente utilizzo Joomla 2.5 e i framework di YooTheme (template, e altre estensioni varie).

    All'inizio utilizzavo JoomlaHost che dal punto di vista del CMS non mi ha mai dato l'ombra di un problema... però era di una lentezza disarmante, alcuni giorni si arrivava a decine di secondi di risposta del server. Ho pazientato poi ho deciso di cercare altro.

    Ho provato SeeYes.
    Sui tempi di risposta decisamente meglio ma ho alcuni problemi con il CMS/YooTheme. Alla fine alcuni di questi li abbiamo risolti mettendo fisicamente nell'FTP un file php.ini.
    Ok mi può andare come soluzione ma spesso ho dei problemi sporadici e non sono sicuro che Cache e Gzip funzionino correttamente.

    Ho visto che è stato acquistato da Tol e allora ho chiesto ai tecnici se fosse meglio il servizio di Tol invece che di SeeYes, mi hanno risposto che era tutta un'altra cosa.

    Allora anche se i pacchetti erano meno convenienti ho deciso di provare a mettere un sito (creato su JoomlaHost) sui server Tol.

    Sono giorni che apro ticket, i tecnici molto disponibili mi rispondono, però ho un sacco di problemi e sinceramente inizio a chiedermi se ho scelto il servizio adeguato alle mie esigenze.

    Se ricompilo i file CSS del Template il sito finisce in internal error... devo andare sul pannello webcontrol e usare il tool per la riparazione dei permessi.
    Se cancello la cache del sito, vedo le pagine tutte bianche... devo andare sul pannello webcontrol e usare il tool per la riparazione dei permessi.
    Faccio dei test con pagespeed di Google e scopro che la compressione Gzip non funziona...

    Ora: i tecnici attribuiscono queste problematiche ai permessi settati, e dicono che non possono cambiarli. Io sono contento che il server sia bello e reattivo ma ho difficoltà ad utilizzare il CMS, sono un webmaster e ho dei limiti, vorrei usare il CMS e il servizio di YooTheme per quello che sono visto che funzionano bene e rispecchiano le mie esigenze.

    Questo è il sito sul quale sto avendo problemi: wingchunbianco.net

    A questo punto chiedo a voi se avete consigli in merito. :bho:

    Grazie mille
    Giovanni 🙂


  • User Attivo

    Se pure i tecnici si sono arresti forse è meglio cambiare .. sicuramente un host con php un fcgi ti risolverebbe un po' di problemi di permessi.


  • Super User

    Ciao,

    dal phpinfo la modalita' di esecuzione di apache quale e'? CGI/FASTCGI/HANDLER?

    Ciao


  • User

    Server API CGI/FastCGI


  • Super User

    Ciao, se la modalita' di esecuzione e' quella, non si scappa, il PHP funziona con gli stessi permessi del PHP, se cio' poi non avviene e ti trovi errori nei permessi, solo l'assistenza tecnica puo risolverti la problematica.


  • User

    In sostanza mi hanno risposto questo per alcuni dei problemi

    Per la ricompilazione dei CSS del template:
    Quando le dovesse usare per ricompilare i css si deve ricordare di andare anche a reimpostare i permessi. (intende il tool del ripristino permessi nel webcontrol)

    Per quanto riguarda lo svuotamento della cache:
    senza dubbio entrambi i problemi dipendono dalla modalita' di sicurezza attiva sul server che impedisce ai files php di essere eseguiti se non hanno i permessi di escuzione ( permessi 755).

    Evidentemente quando svuota la cache del pannello deve esserci qualche file php (probabilmente dentro la directory cache che viene ripubblicato e non prende i permessi 755 ).

    **Per risolvere si dovrebbe individuare quale o quali sono questi files php **
    (per me forte indiziato e /cache/template/gzip.php )
    ed eventualmente fare in modo che lo script di svuotamento della cache si occupi anche di reimpostare i permessi corretti su quel file.

    Io ovviamente ho fatto presente che queste problematiche sugli altri server non si presentano e la risposta è stata:
    Confermo sugli altri server la configurazione e' diversa... ma e' un settaggio specifico che non possiamo disattivare. Quindi o adatta gli script o si ricorda di effettuare l'operazione di ripristino permessi.

    Non so sinceramente se è "normale" che acquistando un servizio Host ci siano problemi del genere... ora attendo risposta per la questione della compressione.
    Però sinceramente non so quante altre problematiche potrebbero sorgere in futuro e inoltre immagino che problemi ci possano essere se provo ad hostarci il sito di un cliente...

    ...vi pare che gli posso dire di andare ogni volta nel webcontrol e ripristinare i permessi? non mi sembra normale sinceramente


  • User Attivo

    Non sembra normale neanche a me, a meno che non sia tu o l'applicazione a modificare i permessi, questi dovrebbero settarsi in automatico su impostazioni che dovrebbero consentire il normale funzionamento del sito.


  • User Attivo

    Concordo con Shazan è abbastanza anomala come situazione.


  • User

    bhe io non li modifico, non saprei dire cosa faccia il framework di YooTheme...


  • Super User

    Il frameworkd di yootheme dovrebbe obbligatoriamente non potere sovrascrivere le norme del provider, se cio' avvenisse sarebbe un vero problema di sicurezza. Ciao.


  • User

    Gli ho scritto nuovamente e mi sono lamentato a causa di queste problematiche, attendo una risposta ma inizio a guardarmi intorno

    Avreste dei consigli in merito? quali servizi di hosting secondo voi fanno al caso mio?


  • Super User

    Ciao,

    qualsiasi servizi hosting che utilizza una delle seguenti modalita di esecuzione PHP fara' al caso tuo:

    1. CGI
    2. FastCGI
    3. suPHP

    Tuttavia per performance FastCGI e' migliore degli altri 2.

    Ciao.


  • User

    Ti ringrazio per la risposta ma non è vero che qualsiasi di quelli farà al caso mio.

    Perché come ho raccontato nel primo topic la mia esperienza non è delle migliori, le caratteristiche indicate non sono tutto, anche il servizio dove sono appoggiato ora sulla carta andava bene.

    Io ho bisogno di un provider dove qualcuno ha avuto esperienza diretta e può assicurarmi prestazioni e serietà.


  • Super User

    Ciao,

    diciamo che la tua e' una eccezione che non fa la regola 🙂 di standard tutti i servizi con quello che e' scritto sopra, sono funzionanti correttamente, poi, ovviamente, errori dei provider a parte.

    Ciao.


  • User

    grazie a tutti per il supporto


  • Super User

    Di niente 😉 torna a trovarci sul forum quando vuoi 🙂

    Ciao.