• User Attivo

    Traslare sito da blogger a nuova piattaforma.

    Salve

    Ho già posto la questione. Devo rinnovare il dominio, ma google non vede i soldi nella carta e il rinnovo non parte. Devo soltanto arrivare dove posso avviare manualmente il pagamento. Quando decise di non gestire più i domini con blogger, Google creò degli account amministratore in google apps. Sono in ballo da un mese e oggi sono arrivato all'ultimo capitolo... ho ritrovato fortunosamente i dati dell'account amministratore del mio sito e rinnovato la password, ma non mi lascia entrare segnalando che non vi sono autorizzato. Ho visto in rete che anche altri hanno avuto l'analogo problema e quindi esiste una macchinosità oggettiva nella questione. Il mio caso si aggrava dacché di siti con dominio ne avevo aperti parecchi e poi chiusi, poiché non riuscivo a gestirli. L'esperienza si fa con il tempo! Casa ha fatto il sistema automatico di google, quali dati di accesso ha scelto per consentirmi l'accesso mi pare il tutto impossibile da appurare poiché non offre alcun aiuto concreto. Peraltro ho trovato dove inviare una richiesta d'aiuto scritta ma non mi consente l'invio. "There were problems sending your form. Please try again". Sto pensando di spostare il sito in un'altra piattaforma. Continuerò a tentare l'invio per ottenere un resettaggio o ripulitura dell'account ma se non riesco oggi, preferisco spostare il sito altrove e rinnovare il dominio da lì. Chiedo quindi dei consigli su come farlo nel modo migliore in accordo alle mie esigenze. Il mio sito è una vetrina letteraria statica, dove rinnovo le presentazioni ma niente più. Blogger è operativamente ideale per me. Poter rinnovare il dominio aggirando google sarebbe una soluzione, ma non so se è possibile.
    Buona giornata


  • User Attivo

    Prova contattare l'assistenza di Blogger ci sarà un recapito contatti o qualcosa di simile.


  • User Attivo

    Sì, lo sto facendo dalla console di amministrazione ma il messaggio non parte. Sono ormai quattro ore che provo e da sempre questo messaggio "Si sono verificati dei problemi durante l'invio del modulo. Riprova."


  • User Attivo

    Peraltro ormai siamo vicini al giorno ultimo dove il dominio viene chiuso, il 27 mi sembra, e sarebbe utile sapere cosa succede e come sarebbe meglio agire da parte mia. Ho salvato i contenuti.
    Temo che perderò il dominio ".com" ammesso che riesca a riottenerlo di nuovo tale quale.


  • User Attivo

    Salve

    questa mattina ho trovato la sorpresa che il mio sito è oscurato e nella copia cache appare una versione vecchia di almeno due settimane. Mesi fa ebbi il problema dei rinnovo del dominio e infine credetti di averlo risolto. I 12 dollari del rinnovo erano "miracolosamente" stati sottratti dalla mia carta e quindi mi sono tranquillizzato. Le mail di avviso sono arrivate ma nella casella amministratore e non la controllo in quanto non uso altri servizi di google plus. Ho provato a fare il rendirizzamento sulla mail di lavoro ma non lo consente in quanto e incluso nel servizio compreso nell'abbonamento a pagamento (che a me non serve). Sono disposto a pagare ulteriori 12 euro per un altro rinnovo di dominio ma non riesco ad accedere alla pagina per reimpostare il tutto o riconfermarlo. Esce sempre la scritta "è incorso un errore, riprova più tardi" e peraltro ho provato decine di volte mesi fa inutilmente. A questo punto non so più cosa fare! Qualcuno sa come comunicare con google a prescindere le schede mail automatiche di assistenza?

    Aggiungo che i soldi nella carta ci sono e ammesso che avessero provato da un mese a questa parte a prendere l'importo per un ulteriore rinnovo, non vi stavano problemi.
    Insomma google preleva ma non per rinnovare questo dominio...


  • Super User

    Leggendo attentamente tutta la discussione mi ponevo una domanda: come mai non hai trasferito il tuo dominio altrove? Dato che hai salvato tutti i contenuti potevi optare un trasferimento sia di dominio che di host su una piattaforma diversa da google...


  • User Attivo

    Salve

    sono cose "complicate" di cui non mi sono mai preoccupato prima che venisse questa grana con google. Comunque potrei farlo adesso considerato che ho salvato il dominio con altre estensioni. Però mi sembra assurdo che non si riesca a risolvere questa cosa. Sto pensando però che potrei cogliere l'accasione per farlo adesso ma poi la procedura per agganciarci il sito è facile?


  • Super User

    Quando si ha a che fare con dei colossi, l'organizzazione del lavoro non è mai delle migliori e il più delle volte i clienti vengono "abbandonati" a se stessi...
    Ho sempre preferito avere rapporti con delle piccole aziende, si ha un rapporto diretto con chi ci vende un servizio.
    Comunque prova a contattare tre utenti di questo forum che di sicuro possono esserti d'aiuto: vhosting, coolnetwork e xlogic.
    Con vhosting e xlogic ho avuto delle buone esperienze in passato, ma credo che anche coolnetwork non sia da meno.
    Poi sta a te decidere se scegliere loro o rivolgerti altrove.
    A presto e buona fortuna...