• Moderatore

    401 Unauthorized

    Ehm... non so se è la sezione giusta... scusate moderatori se non lo è, mi spostate? 😄

    Il mio problema, come scritto in oggetto, è che, tentado di accedere ad un sito che sto sviluppando, mi caccia una maschera dove mi chiede username e pwd e, se non sono giusti non procedo, se annullo mi caccia, giustamente, l'errore 401.

    Il sito è [url=http://www.adusbefmolise.it/]questo qui

    Premetto che è un mese che non ci metto mano, perchè il cliente non mi ha fornito più materiale e, stamattina, la sorpresa...

    come mai?

    Possibile che il cliente abbia ripreso le chiavi del sito e fattolo modificare?

    Oppure qual'è il problema?

    E' la prima volta che vedo una cosa del genere e sono in palla... :arrabbiato:


  • Super User

    Il sito è stato protetto tramite .htaccess e .htpasswd, tu hai comunque accesso ftp vero?

    Ti dovrebbe bastare intervenire su quei file... ovviamente prima verifica che non siano stati incaricati altri 😉

    Ciao :ciauz:

    P.S. non so dove spostarti... ora vediamo un po' di risolvere il problema e poi ce ne andiamo magari in php 😄


  • Moderatore

    @claudioweb said:

    Il sito è stato protetto tramite .htaccess e .htpasswd, tu hai comunque accesso ftp vero?

    Ti dovrebbe bastare intervenire su quei file... ovviamente prima verifica che non siano stati incaricati altri 😉

    Ciao :ciauz:

    P.S. non so dove spostarti... ora vediamo un po' di risolvere il problema e poi ce ne andiamo magari in php 😄

    Si, ho tutti i dati per accedere via ftp.

    Verifico che non abbia dato incarico ad altri e, se la risposta è no, procedo.

    :ciauz:


  • Moderatore

    Per poter mettere mano al sito, devo farmi rilasciare una dichiarazione scritta da parte del titolare dove mi attesta che non ha effettuato modifiche?

    Il mio dubbio deriva dal fatto che la protezione può essere fatta per proteggere dati sensibili...

    Può essere, invece, un errore dell'hosting? Ovvero un inserimento di questa protezione per sbaglio?

    :ciauz:


  • Super User

    Una volta mi è capitato un problema del genere dovuto all'hosting... ma non ti so dire...

    Ma dialogo zero con questo cliente?

    Personalmente non ti so dire cosa fare, anche perchè non conosco la situazione. :bho:


  • Moderatore

    @claudioweb said:

    Una volta mi è capitato un problema del genere dovuto all'hosting... ma non ti so dire...

    Ma dialogo zero con questo cliente?

    Personalmente non ti so dire cosa fare, anche perchè non conosco la situazione. :bho:

    E' un lavoro che ci ha passato un'agenzia web che collabora con noi. In questo caso è sempre stato lui che ha parlato con il cliente finale, quindi non ti so dire con precisione, purtroppo... 😢

    Oggi pomeriggio ha detto che avrebbe parlato con il cliente finale e poi vediamo un po'...

    Come hai risolto tu il problema con l'hosting? Che tipo di problema era?


  • Super User

    @sitionweb said:

    Come hai risolto tu il problema con l'hosting? Che tipo di problema era?

    Il problema non riguardava solo me, ma molti siti sullo stesso server. Quindi dopo una segnalazione sul forum e varie mail al supporto tecnico, fu risolto da loro.... e solo loro sanno cosa fosse... 🙂