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consigli per codice deontologico
Ciao chiedo dei consigli per sapere se certe cose sarebbero in linea con il codice deontologico e la privacy. ho gia' chiesto informazioni..ho quasi delle certezze ma vorrei confrontarmi anche con voi:
- è possibile chiamare ad esempio un libero professionista (dentista , architetto) e chiedere se potrebbe essere disponibile a darmi la sua e-mail per presentargli i miei servizi tramite l'invio di posta elettronica? non mi farei pubblicita' direttamente al telefono ma sarebbe solo una richiesta di disponibilita' a darmi l'indirizzo mail.
- nel mio sito internet posso mettere a disposizione delle dispense o e-book gratuiti da scaricare?
- posso nel mio sito internet inserire una sezione collaboratori dove inserire foto e breve descrizione dei servizi offerti da altri professionisti (avvocati e consulenti del lavoro) che collaborano con me ? non sono nel mio studio ma sarebbero collaborazioni esterne perchè sono persone fidate che conosco. io specificherei che sono collaboratori esterni.
- ci sono problemi se metto dei riquadri evidenziati o colorati per presentare dei miei servizi o dei miei e-book?
Grazie ciao
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Ciao davnev, riguardo ai punti 2, 3, 4, credo tu possa inserire tutto senza problemi...del resto basta dare un'occhiata in rete a quello che fanno la maggior parte dei tuoi colleghi o concorrenti.
Riguardo al punto 1, penso invece che tu debba avere l'autorizzazione a trattare i dati che ti vengono forniti da clienti o potenziali clienti e, se qualcuno ti da' l'ok anche solo telefonicamente, dovresti avere poi una traccia scritta che in qualche modo ti autorizza a trattare questi dat in modo corretto, citare poi nella mail che gli mandi, il motivo per cui lui è iscritto alla tua mailing list o comunque conservarne traccia.
Alcuni programmi di email marketing provvedono automaticamente a fare proprio questo. Ad es: Aweber richiede espressamente se hai l'autorizzazione del cliente e fa in modo di fartela ottenere con una procedura di iscrizione chiamata spesso "doppio opt-in".:)
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grazie per la risposta..si so che devo conservare traccia delle autorizzazioni infatti volevo mandare le mail con prima una richiesta esplicita di autorizzazione al contatto e dopo mandarne un'altra dove mi presento con i miei servizi..il dubbio era solo se la telefonata per avere la mail (per quelle professioni o attivita' che non mettono in internet o negli elenchi i loro indirizzi mail) poteva essere oggetto di denuncia o problemi. io non utilizzo software per queste mail di contatto provo a dare un occhio a questo aweber
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Per quel che riguarda le telefonate, penso che ormai tutti i giorni ognuno di noi riceva telefonate da qualcuno che vuole chiedergli qualche informazione e, per lo meno nel mio caso, nessuno ha mai denunciato nessun altro...penso che col dovuto tatto e cortesia, sia sempre possibile ottenere qualcosa per telefono.
Certo, l'ideale sarebbe essere sempre presentati da qualcuno di fiducia piuttosto che chiamare degli sconosciuti, ma...so che non sempre è possibile.:)