• Moderatore

    Acquisto ecommerce offerta non chiara

    Buongiorno, ho acquistato con partita IVA un prodotto online che presentava secondo me un'offerta non chiara. Infatti sembrava trattarsi di un'offerta multipla (più di un prodotto) vista l'indicazione "stock" e il prezzo molto più alto della media. Il prodotto è stato recapitato ma vorrei essere rimborsato per la mancanza di chiarezza dell'offerta. Essendo transazione tra aziende non credo si possa parlare dello stesso diritto di recesso del consumatore. Nel dettaglio il sito, una volta fatto l'ordine con un clic ha mandato una fattura proforma nella quale c'è scritto "quantità 1" e con questo si sta parando. Ma, con la sua interfaccia, il sito induce a pensare ad acquisti di stock di più prodotto. Ringrazio dell'attenzione e chi saprà darmi qualche riferimento legale. Un saluto. Bob


  • Super User

    Ciao Bob.
    Acquistando fuori dall'esercizio commerciale hai diritto alla facoltà di recess entro 8 gg.


  • Super User

    No.. che imprenditori. Tra consumatori ed imprenditore!
    Scusatemi... ho letto male...parlando di vendita on line ho dato per scontato si trattasse di consumatore.
    Se è tra imprenditori il diritto di recesso non opera salvo sia previsto dal contratto.
    Ci si deve rivolgere alla risoluzione per malafede contrattuale.


  • Moderatore

    Grazie a voi per le gentili risposte. Mi documenterò adesso su quella fattispecie. Un saluto. Bob