• User Newbie

    Mistico.Info - Windows Status Report

    Buongiorno a tutto il forum, vorrei presentarvi una piccola idea che sto tentando di sviluppare (ahime a tempo perso, quindi con mooolta calma).

    Ovviamente parlo di un sito: http://www.mistico.info/

    Vorrei fare però una piccola premessa 😉

    Di lavoro faccio il tecnico informatico e, anche se non starò qui a spiegare in dettaglio tutti i tediosi aspetti del mio lavoro, vi basti sapere che l'ambiente è Microsoft. Come tanti potranno immaginare e probabilmente condividere, essere un informatico comporta continue richieste da conoscenti, parenti ed amici.

    Molto spesso mi capita di ricevere telefonate o sms del tipo "non mi va più il pc, cosa può essere secondo te?", o cose molto simili con un paio di fattori in comune: la vaghezza e la non possibilità di controllare sul momento di cosa si tratta.

    Spesso succede che la persona che chiede aiuto non sappia destreggiarsi bene e, mi capirete, si perdono anche mezzore a spiegare come fare arrivare in un determinato punto a leggere la determinata informazione, senza avere tuttavia la certezza di avere la risposta che ci si aspettava.

    Esistono anche molti forum e siti pieni di persone ben disposte a dare una mano, ma di solito comporta molto tempo perso e anche parecchi giorni prima di avere una risposta da qualcuno che, a conti fatti, ci sta solo facendo un favore.

    In pratica cosa succede (e questo lo ho già potuto verificare con un paio di "richieste di aiuto" che mi sono arrivate): ricevo una telefonata, mi espongono un problema per cui ci possono essere N cause con N^2 soluzioni, ma sono al lavoro e non ho tempo, oppure non sono davanti al pc. La persona che mi chiede aiuto lavora la notte, quindi non potrà essere davanti al pc quando sarò disponibile io.

    La cosa che mi è tornata utile è stata utilizzare un dominio che avevo preso per fare pratica con php: Mistico.Info.

    Attualmente viene scaricato uno script vbs (non ho trovato soluzioni più eleganti, ma per la trasparenza ho deciso di mantenerlo tale, così da poter verificare i dati che vengono estrapolati dal proprio pc, altrimenti non mi fiderei io stesso della cosa) che all'esecuzione recupera dei dati dal SO (tassativamente Windows) e li invia al database del sito: in questo modo ho una pagina riepilogativa dello stato "in linea di massima" del pc in questione. Un esempio può essere questo: [...]

    A me personalmente è tornato comodo già in più di una situazione, anche se è mooooolto indietro.

    Volevo però avere un'opinione di veri esperti: secondo voi può essere una cosa utile anche ad altre persone? Avete suggerimenti per migliorare l'implementazione?

    Personalmente avevo pensato di creare una sezione download, dove far trovare degli strumenti per la manutenzione, e magari aggiungere dei link per il collegamento in assistenza remota (credo che un teamviewer possa essere una buona soluzione).

    Se andate a visitare il sito, perdonate la poca eleganza sia dello stesso che del codice: è tutto molto sul nascere 😉


  • User Newbie

    Quindi lascio perdere? 🙂


  • Super User

    Ciao Ephreet, scusa se non siamo riusciti a risponderti prima.
    Il progetto mi sembra molto utile e carino.
    Ti consiglierei però di creare attorno al portale una sorta di blog con mini guide/ how to con video e dettagli utili per come risolvere problemi banali che spesso succedono.
    Magari per ogni richiesta avuta al telefono cogli l'occasione di scrivere un post.
    Non tutti a mio avviso scaricherebbero il test e lo installerebbero sul computer senza sapere giusto chi sei e cosa fai.
    Il blog ti aiuterebbe comunque a darti un immagine a mio parere.
    Il portale ovviamente sarà tutto da costruire come già hai accennato.
    Questa è la mia idea. Cosa ne pensi in merito?
    Buona serata.


  • User Newbie

    Grazie per la risposta Mareika 🙂

    L'dea del blog potrebbe essere giusto la soluzione al mio dubbio principale: convincere qualcuno ad usarlo.

    Altrimenti resterebbe solo uno strumento personale e, a quel punto, tanto varrebbe mantenerlo privato.

    Penso che l'aggiunta di un semplice wordpress possa essere sia facile da implementare che una valida aggiunta?

    Grazie ancora è bello avere commenti costruttivi 😉


  • ModSenior

    A mio parere la grafica potrebbe essere personalizzato.
    Anche a secondo me bisognerebbe spiegare meglio cosa fa il tutto.
    Manca la pagina contatti.

    Saluti, Marco.