codice controllo sicurezza inviato al numero disattivato e non più accessibile

[sashasasha]

codice controllo sicurezza inviato al numero disattivato e non più accessibile

Salve,
da oltre 20 giorni non riesco ad accedere al mio account facebook perchè mi viene chiesto inserimento di un codice di sicurezza inviato al numero che avevo impostato nell'account, numerazione che purtroppo attualmente risulta disattivata perchè ho smarrito sim e telefono. E' da 20 giorni che provo in tutti i modi a prendere contatti con l'assistenza di facebook, ma sembra che l'assistenza facebook non esista e se esiste funziona veramente male, malissimo. Ho inviato e reinviato copia della mia carta di identità... maccheè... sono perfettamente ignorato!!! Qualcuno ha idee su come possa io risolvere questo problema e un contatto mail o numerazione telefonica da contattare?? Assurdo come ci tratta questo social network che tutto può sembrare, tranne che seriamente professionale!!!!
**Grazie.
**

[marcopuccetti]

Capisco la tua situazione, quello che posso fare è rimandarti a questo indirizzo.

Marco