Riesco a scrivere qui perchè lo sto facendo dal computer dell'ufficio e non da quello di mio marito....

Se hai un s.o. Windows, puoi iniziare a fare il test che descrivo sotto.

Come te la cavi con il DOS?

Dunque,
mi vengono in mente due strade.

I motivi per cui non riesci ad utilizzare internet possono essere più di 1,
cerchiamo di procedere in modo da scartare subito alcune possibilità.

Prima cosa:

• apri una console DOS (start->esegui-> digita il comando cmd);
• al prompt dei comandi DOS digita: ping www.libero.it (o l'indirizzo del tuo provider internet) e dai invio.

Se sei realmente in internet dovresti ricevere risposta, altrimenti nella console DOS ti apparirà 'Host non raggiungibile'.

Il test è da farsi con il provider che ti connette ad internet perchè, essendo nel suo dominio (se è tutto OK), sicuramente riuscirai a pingarlo ed a raggiungerlo.

Fai questo test e e facci sapere.

PS: Se non riesci a connetterti in rete, come sei riuscita a postare questa richiesta di aiuto?