Obbligo fornire nominativo direttore di esercizio commerciale

[lucaerc]

Obbligo fornire nominativo direttore di esercizio commerciale

Buona sera a tutti.

Ho una semplice domanda da farvi: mi è già capitato diverse volte di trovarmi in centri commerciali e, per varie controversie, chiedere di parlare con il direttore. Alla risposta: "non è disponibile" segue sempre la mia domanda di avere il suo nominativo, così almeno da potergli indirizzare un reclamo per iscritto. Mi viene sempre risposto che "non sono tenuti a darmi quest'informazione".

C'è qualche legge che preveda l'obbligo di fornire almeno il nome del responsabile di un'attività aperta al pubblico in caso di contestazioni?

Grazie Mille