• Moderatore

    Ridurre l'abbandono e il rimbalzo con un floater prima di uscire

    Ciao a tutti.
    Per ridurre il tasso di abbandono e quello di rimbalzo di una landing potrebbe essere utile far apparire un messaggio prima che l'utente esca dalla landing (o dal sito).
    Cioè quando clicca sulla X del browser per uscire, far immediatamente apparire un ultimo messaggio.

    All'inizio pensavo ad un popup, ma spesso vengono bloccati dai browser.

    Dopo varie ricerche ho trovato un consiglio di Filippo Toso che suggerisce di usare un floater stile thickbox.
    Fra tutte le varie soluzioni proposte dal web, questa mi sembra la migliore, visto che non vengono bloccati come i classici popup.
    Peccato che non sia riuscito a trovare uno script da scaricare... 😞

    Tutte le volte che mi sono imbattuto in un sito che adotta questa soluzione, mi sono sempre fermato a leggere cosa dice "l'ultimo messaggio".
    Credo che sia un'ottima strategia.

    Domande:

    1. Voi usate questa soluzione o vi affidate ancora ai popup? Che risultati avete ottenuto?
    2. Mi potreste indicare un buono script da poter utilizzare?
    3. E' possibile tracciare le visite del floater con analytics?
    4. E' possibile fare dei test con lo "Strumento per ottimizzare il sito by Google"?

  • Super User

    Ciao Lazzo,
    gli strumenti di intromission marketing vengono sempre più snobbati (giustamente, lasciamelo dire) dagli utenti. Io personalmente chiudo dopo mezzo nano secondo pop-up, floater e compagnia bella. Anche la promessa di un bonus non mi attira, a meno che la grafica dia l'impressione di essere super professionale e seria. Ma anche in quel caso, l'occhio di un internauta è attento e super selettivo e il click del mouse sulla crocetta rossa di chiusura è un gesto che parte ormai incondizionatamente.

    Per ridurre il tasso di rimbalzo di una landing, più che utilizzare "ami" come possono essere gli strumenti di intromission marketing, ti consiglierei un'altra strada:

    • usa una grafica fatta come si deve, con colori adatti, immagini professionali (meglio se non di repertorio);
    • posiziona gli elementi fondamentali come testimonianze, loghi, headline above the fold;
    • scrivi un testo persuasivo ben studiato, cercando di creare l'effetto "slippery slide" (scivolo scivoloso) che conduca il lettore dall'inizio fino alla call to action;
    • inserisci solo un'azione nella landing.

    Poi fai dei test. Alla lunga, sistemare la struttura sia visiva che contenustistica paga molto di più di questo tipo di escamotage come floater, pop up, pop under... Il mio è solo un suggerimento, ovvio. Anzi, ti chiedo scusa se sono andata leggermente off topic.

    Cari saluti