Instagram non ha perso tempo ed ha risposto sul blog ufficiale alle perplessità e ai feedback giunti dalla community, chiarendo le ambiguità nei termini del servizio.
Vi riporto i passaggi fondamentali, ma se avete cinque minuti vi consiglio di leggere tutto il post originale http://blog.instagram.com/post/38252135408/thank-you-and-were-listening:
Our intention in updating the terms was to communicate that we’d like to experiment with innovative advertising that feels appropriate on Instagram. Instead it was interpreted by many that we were going to sell your photos to others without any compensation. This is not true and it is our mistake that this language is confusing. To be clear: it is not our intention to sell your photos. We are working on updated language in the terms to make sure this is clear.
To provide context, we envision a future where both users and brands alike may promote their photos & accounts to increase engagement and to build a more meaningful following.
The language we proposed also raised question about whether your photos can be part of an advertisement. We do not have plans for anything like this and because of that we’re going to remove the language that raised the question. Our main goal is to avoid things likes advertising banners you see in other apps that would hurt the Instagram user experience.
È così che dovrebbero agire i brand e tutti coloro che sono responsabili di grandi community attorno al loro business: dimostrare attenzione, saper ascoltare, dialogare e correggere gli errori. L'effetto immediato è un rafforzarsi della fiducia. Una bella lezione di branding e "customer care"!
Ora, ritirati gli allarmismi, resto comunque curiosa di sapere cosa ne pensiate, in ogni caso, di questo passo di Instagram verso una sorta di monetizzazione del suo business (finalmente?!)
